或者
近段时间，因手机话费总是无端被多扣费，所以想通过10000中国电信服务热线咨询，可多次打服务电话总是无人接听！最后直接到电信营业厅问询，营业员说她们也没有办法，只能帮我上报此问题让我等待客服电话答复。可已经又过去好几天了，至今无任何客服人员向我回复！请中国电信洛阳分公司的相关领导能够关注此事，帮助解决此问题。
洛阳电信公司领导你们好!现在全国都在建设5G网络和公测5G信号，国家工信部一再要求年底前5G要覆盖地级市以上城市，但是现在已经到2020年年底了洛阳电信一直没有开通5G，想问一下洛阳电信什么开通5G？请文字答复!
今天我去中国电信老城青年宫办理套餐变更，奇葩的遇到以下问题，请中国电信相关人员予以解释： 1、中国电信套餐变更为什么要删掉原套餐内的两个号码，重新开立张新卡； 2、营业厅内工作人员涉嫌引导客户进行橙分期业务。店内工作人员告知我，变更套餐后只需要再付400元，就能获得vivoY51S手机一部，病并要求我提供翼支付验证码，经过我再三追问下，工作人员才告知给我办理的业务就是橙分期业务，手机需要捆绑使用2年，这不是涉嫌...
我的手机淘宝是199元，协议达到40g是限速，但是不限量，但是这个月却因为超量扣了很多钱，现在欠费154元，打电话给营业厅他们说我开了个3元放心流量包，我的不限量就无效了，套餐费不变，超流量还要扣钱，并且这个3元流量包也并非本人开通，都199元的套餐了，根本妹必要开通这个，也没人告知开通后产生大量流量费。今天
都已经这么久了，依然不能使用电信宽带，家里手机信号也不好，回家就像回到原始社会，用了这么久的电信号也不舍得换，请问什么时候能解决？
上次投诉内容如下：升龙城小区从2018年初交房至今，地下室就一直没有电信手机信号，更别提电梯里和楼道中了，电话投诉无数次，贵公司没有一点要解决的意思。极度的不方便，这让一家都是电信手机的用户很尴尬，是逼着携号转网的意思吗？ 请问：1.问题何时解决？2.为何谎称我联系方式无效？？？
最近大约两周时间，我所使用的4G网络速度奇慢，微信经常都链接不上，时好时坏，我也知道，可能跟建设5G有关，但我想说，我每月交着百十块4G套餐费用，却得不到应有服务，那么套餐费是不是应该退给消费者！要么就应该让大家的4G网络保持通畅！（说明一下，这不只是高新区有这样的问题，但选项里没有洛阳公司，所以只能选择我住所所在地了。）
电信公司： 你们好啊。自从有了互联网，有了智能手机以后，人们的生活发生了翻天覆地的变化！宽带、智能手机给大家带来便利的同时，也给人们带来了一个难题：如何才能避免孩子们过度迷恋网络！能不能从技术上实现一天的某个时间段实现定时断网，比如说头天晚上9：30-第二天早上6：00，让孩子们没办法上网，让孩子们睡的好，让孩子们学的好！不知道有没有这项业务？如果没有这项业务，能否开通这项业务，毕竟孩子们是千家万...
