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中国电信

  洛阳电信公司业务种类范围延续了中国电信集团公司的经营范围,主要经营国内、国际各类固定电信网络设施,包括本地无线环路;基于电信网络的语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务;进行国际电信业务对外结算,开拓海外通讯市场;经营与通讯及信息业务相关的其它业务;并根据市场发展需要,经营国家批准或允许的其他业务。

  洛阳电信旗下拥有“天翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。
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[投诉]玻璃厂路汉德 九洲城小区宽带总是断网
  • 游客
  • 2021-01-17
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  • [中国电信] 保密
[投诉]中国电信无端封号,且不解决

您好: 我所用18037002373号,最近被中国电信无端封停,且不予解决,希望有关部门给予解决。 我的号码是平时工作用的,联系的都是熟悉的客户,做的都是正常的业务,最近被电信封停,给出的原因是涉嫌诈骗,我并无用此号码做违法乱纪的事情,我的号码已使用4年,期间正常使用,突然被封停,给我的工作带来了很多麻烦。 希望有关部门给予解决,谢谢!

  • lyhg
  • 2021-01-11
  • 评论0
  • 阅读10231
  • [中国电信] 已回复
[投诉]5G的129元电信套餐装宽带为何还额外按月收费

12月收到中国电信短信,说是我这老客户可以折扣升级到5G129元套餐。本来我是电信红包卡套餐。打电话问10000客服,说是可以加装300兆宽带,只有100元的光猫费用和调试,每月不额外加钱,觉得还可以就同意转了。 今天1月份打10000说加装宽带,客服却说折扣的5G129套餐需要每月30元的宽带费用! 典型的转前一套说辞转后一套说辞。 问题出在哪? 1,10000客服某种原因的误导 2,折扣的套餐搭配阉割版的服务? 3,同样的套餐享受...

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  • 2021-01-08
  • 评论4
  • 阅读13838
  • [中国电信] 已回复
[投诉]爽明街与东关大街附近电信宽带故障

宽带三天上不去网了。可能是因为夹马营打通工程,爽明街与东关大街交叉口南边,在拆迁扒房子,想打电话咨询一下什么时候修,没有电信号码打不进去。所以来这边问问,什么时候来修宽带?

  • 网友86...
  • 2021-01-05
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  • 阅读9270
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信诱导我更改套餐到底管不管

2020年12月月末,电信工作人员打电话向我推销套餐。在没有对我讲解清楚的情况下,诱导我更改套餐,导致我之前20g不限流量套餐无论怎么超出都不扣费,更改为40g流量,使用超出后扣费。而后我自己查询后才得知,现在被告知无法转回之前20g不限流量套餐。(电信有当时对我介绍套餐的录音)我觉得电信工作人员单方面的失误对我造成了损失。我要求更改回原套餐 不接受任何话费流量补偿,只要我的每月20g流量。

  • 网友65...
  • 2021-01-05
  • 评论2
  • 阅读11367
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信5G开了几个基站?

2021了,号称已经开网的电信5G开了几个基站?卖5G套餐不提供信号,你想怎么样?

  • lyd_15...
  • 2021-01-04
  • 评论3
  • 阅读7605
  • [中国电信] 已回复
[咨询]地下停车场电信手机无信号,移动联通都有信号

洛龙区古城路与关圣街交叉口东陌映像小区地下一层停车场无信号,入住2年多了,地下停车场就电信没信号,2G信号都没,都2021年了,在国家副中心城市建成区内,又不是山沟沟里,竟然没信号,人家移动和联通都有信号,为啥就你电信没信号呢,之前打过电信客服电话,说什么上报问题,最后也是不了了之,到底啥时候能有信号啊

  • lyd_hJ...
  • 2021-01-01
  • 评论1
  • 阅读11028
  • [中国电信] 已回复
[投诉]电信5g覆盖问题

我办理电信5g业务有一段时间了,从来没有用过一次5g的信号。想请问洛阳哪里有5g信号?办理了5g套餐却一直用着4g,这合适么?什么时候可以城区覆盖?

  • lyd_15...
  • 2020-12-18
  • 评论0
  • 阅读10533
  • [中国电信] 已回复
[投诉]在郑州办理的电信宽带如何转入洛阳

之前在郑州上班办理的电信号码,现在回洛阳了,手机号可以正常使用,宽带却转不回来,不能想想办法转回来吗。手机号用时间久了有感情了不想着换了

  • 网友89...
  • 2020-12-14
  • 评论2
  • 阅读10837
  • [中国电信] 已回复
[投诉]实名办理的电信卡被告知不是我的,如何自己证明是自己

我实名办理的电信卡,去办银行时被告知名字不是我,去营业厅改名字又说需要备案。这已经是第二次了,自己的信息被后台改来改去,我严重怀疑自己的信息被泄露,或者拿着我们的信息去搞什么优惠活动去了,这么大一个公司,竟然做这种事情。

  • lyd_h3...
  • 2020-12-11
  • 评论1
  • 阅读11225
  • [中国电信] 已回复
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