我们是栾川县有线电视网络用户,2015元月已将全年试听费156元(每月13元)一次性缴清,但是到2015年8月,有线电视网络公司以更换数字信号为由将原来模拟信号全部强制停用,当时有工作人员答应对于不更换模拟信号的用户年底会退回后5个月的试听费用65元,但是到12月我们到栾川县有线电视网络公司要求退费时,该单位却以要经工作人员研究为由一推再推,后来我们向栾川县110联动投诉多次,均无结果,但是根据了解,有部分用户后5个月...
我们明珠佳苑,东方隆安的小区已经入住不少居民,马上双节就到!前几天有人在拉线,现在又没有动静了。再次请问何时可以看到有线电视。难到春晚也不让看了吗?!
我是瀍河区居业美丽家二期的业主,2011年接房时交纳了240元的初装费,可到现在了,只见有线电视的把线布好了,可什么时候能开通呢?马上要过年了,看直播的春晚都成了奢望。
最近两三天,家里有线电视无信号,今天打114查询有线电视报修电话号码,告知为96266,打通96266了但里面没人说话处理,手机通话显示正常。有线电视有问题也不知道应找谁解决?现在天气冷,老年人在家主要消遣方式就是看电视,望有关部门尽快解决吧!!
有线电视收看过程中每到晚上总是出现:一,回放播放不成,显示认证错误;二,点播设备联网异常,请重新设置~这乱七八糟的都是什么情况,打96266反映说记录后联系维修师傅,等维修师傅又说是后台系统问题,又联系客服反映,客服说后台没问题,还口口声声说河南省18个地市后台都没问题~那么问题来了,为什么回放 直播看不了呢?白天还好点(维修师傅说好多客户反映晚上回放点播看不成,也没见有人出来改善下),有时候可以看个点播...
我前年新办的有线电视,当时办的时候冲的太多了,现在想退一部分,但是打客服和去营业厅都不让退,这不属于强买强卖吗?这霸王条款也太狠了!
电视频道减半,询问得知要升级,但营业厅非要升到432元。为啥不能自主选择288元的一档。。我去年7月底交的是216元。