家里有线电视开户的时候,使用的机顶盒是标清资费18元/月。今天在瀍河区新街营业厅缴费的时候,被告知资费调整,最低24元/月,营业员说从2015年就开始这样收费了。这样以来,家里的标清机顶盒一直交的是高清机顶盒的费用,享受到的服务却不是高清机顶盒24元/月的服务,营业员说如果想换高清机顶盒还得自己掏将近400元钱。我一直以来没有收到过资费调整的通知,有线电视公司没有尽到通知义务,私自变更资费标准,这是非常不合理的!...
我是洛铜有线电视用户,以前216元一年,现在用的还是以前只有一个高清单向机顶盒,从去年10月开始就按36元每月收费,收的双向的费,未提供服务,也没有配双向机顶盒,已经半年时间了,刚去周山路营业厅问高清影视包才知道,单方面变更价格,未提供更多的服务,我要求退钱!另外打投诉电话结果就是踢皮球,然后就不管了,纯属欺骗我说最低36元,营运厅说下个月就可以转24元,太不负责任了!我希望行风办给他们开一张巨额罚单,然后...
请问高新区君悦蓝庭小区是否与洛阳有线电视签的关于240元初装费的文件是什么时间签署的?谢谢!
我在滨河国际住,交了500元(含1年收视费,一个机顶盒)有线费,由于只有1个盒,想在卧室也装个盒,就向朋友借了一个机顶盒(县城相邻小区主机盒,含3月10天费,不能正常收看,但可以,免费换新盒),就到有线电视交费处换了一个机顶盒副机,交了一年半副机收视费54元(开票),还让再交50元移机费(未开票未解释清楚;另外,安装有线时又交了60元分支器费(市场价10元),在小区领机顶盒时说不用再交任费用,这60元和上面50元属于不透明,额...
有限网络公司解释:遥控器维修中心是隶属河南有线洛阳分公司的,营业厅的遥控器是把用户拿过来的有问题的拿到厂家维修后再给用户的,维修中心的遥控器是最新的,所以需要用户自己购买。问题答复不满意:一是营业部人员讲一年内遥控器坏了可免费更换,只是现在没货,而不是要送厂家返修;二是遥控器维修中心隶属河南有线洛阳分公司,那么营业厅隶属哪里?如属同一公司,一边有货一边无货,只是内部管理问题,为何公司不能解决?
洛阳有线电视高清机顶盒保修期内遥控器坏了可免费更换,但中州路营业部告知近期无货,可到隔壁维修中心及时购买。请问维修中心是否也隶属洛阳有线电视?为何一边无货,一边可购买?
红太阳花园二期,开通有线电视要交240元初装费,不交不给开通,听说2015年就免安装费,小区物业是否属于乱收费,如果是该怎么办?恳请详细回答!谢谢!!!