或者
我是东方今典观澜的业主。10月2号下午5点钟家里的有线电视断网到现在已经4天，无法看电视，无法上网。多次拨打9626客服电话，一直回复是滨河南路道路施工将光缆挖断。正在维修，恢复时间无法确定。我想问你们是正在修？还是放假休息了，怎么修了4天，56个小时还没修好？作为服务行业，常挂在嘴边的口号就是，用户就是上帝，希望你们能真正把对客户的服务放在第一位！
安乐镇龙门大道以东郑村自9月30日到现在有线电视不能看。
我是洛龙区东方今典观澜的业主。10月2号下午5点钟家里的有线电视断网到现在已经近两天，无法看电视，也无法上网。多次拨打96266客服电话，以及市政热线，最终回复结果是滨河南路道路加宽工程将光缆挖断。现在维修，恢复时间无法确定。我想问的是国庆假期维修人员都休息了？还是下雨天无法维修？怎么用了41个小时还没维修好？建议你们得向电力部门学习了，人家不论黑夜或白昼，风雨无阻。电力若出现故障，你见过41个小时的停电吗？...
家里有线电视和宽带9月17号就不能使用（小区整理线路，无通知），9月23号接营业厅工作人员电话，让去缴费才能使用，9月25号去缴的费用，工作人员告知有维修师傅联系上门服务时间，等到10月1号中午，也没维修师傅联系上门服务时间，打了河南广电的客服电话，下午有维修师傅联系，约好10月2号上午上门服务，结果等到中午1点才接到通知，无法安装使用，再次拨打客服电话，接到另外一个维修师傅的电话，问了情况后就没下文了，今天已经...
为响应疫情防控政策要求，今年国庆假期黄金周不外出，居家看电视休息。然而有线电视信号从10月2号下午5时左右突然中断。不仅无法收看电视也无法接受网络信号。现在将近24小时了，仍然没有电视信号。反映给12345市民热线，至今也无人回复是何原因中断？什么时候修好？24小时的时间都无法修好吗？就这样茫然在家等待。这让大家以后还怎感用有线电视呢。
我于二年前购买的地面卫星电视接收系统，俗称卫星锅一套设备，最近再打开观看电视节目时提示无法观看，和客服电话联系后说是定位位置已经移动，不在宜阳县，我很不解是谁给我的接收节目系统定位移了位置，导致我购买的设备无法使用，收到了直接经济损失，而且关键是电视节目信号设备使用监管部门，具体那个科室负责和解决此类问题，联系人电话多少？咨询无门，求助无方啊。
