投诉中国移动宽带业务频道出现无法上网,工作人员上门维修宽带,告诉家中老人,移动光猫大概能用半年,半年后就不能用了,需要跟他们购买更换,真的可笑,移动的设备都已经这样了吗?半年就坏了,还那么准时,希望移动真正能重视这样的事情,有良心的服务才能得到老百姓的认可和信赖。
去年我每月流量是60g,十二月份我收到续约短信,因为害怕有套路,我专门打10086人工台进行确认之前所有的都不会受影响,我才续约的。 于元月4号发现流量不对,打电话10086问说流量变成30g,说之前那是送的有什么流量30,这个时候我感觉我被套路了,app进行投诉,工作人员态度恶劣,说什么30g是入网送的是不可能让你终身用的,又是如果你不满意可以给你解约按69扣费…… ,接下来的电话,套餐又变成10g了,仅仅一句抱歉就要我买单我...
投诉基础上网功能,5gsa功能无法使用,无法开通。之前还能用的,然后不小心关了 就无法开通了,投诉中国移动基础功能限制越来越多。希望相关部门尽快处理
针对汝阳县 中国移动公司 强制客户消费一事,已经经多方渠道,反复向中国移动提出问题,并且表明,汝阳县 中国移动 是否允许我自行改变资费方式,如果不行,请拿出相关规定,以及我们双方签字表示认可的文件,请你们正视问题,不要回避,更不要相互推诿,等待处理结果。
移动公司宝龙永辉营业厅雇佣临时员工,跨区上门由说采用所谓的优惠诱骗老用户变更套餐变相增加收费业务。多次投诉10086,回复是营业厅行为,让和营业厅协商。互踢皮球二年不解决。
手机上还有移动流量却说我超流量扣了上线30元,我就想知道明明还有移动流量为什么说我超流量还超上限,问它客服及移动投诉客服,她们东扯西拉,就是不回答为什么我有移动流量还说我超流量这个问题,这按法律算不算盗窃。
活动是电话营销的,说参加两年的活动,交240元,每个月返款10元,再送个移动的路由器;活动结束后归我所有; 参加活动后,首返还的时代金券,要在洛阳辖区内使用,人在外地,不等你使用返现,自我安慰,就当240元买个移动的路由器; 结果,忽然,发现路由器所用权归移动公司所有; 在此,我诚恳的问下,移动公司的领导们,你们在电话营销时,明确的告诉我,路由器所有权归你们移动公司所有,...
昨天看到洛阳市退役军人事务局下发了关于优待证的优惠事项,其中有一项是退役军人持退役军人优待证可以办理 49 元享 109 元,69 元享 139 元套餐,后面留有电话,但是今天打电话没有人接,打 10086 咨询人家说不清楚, 我想问下有没有这个这个政策,要有这个政策去哪里办理?
移动公司咪咕视频我都没使用,当月月初取消了咪咕视频,还是扣了一个月的费用,移动公司最坑消费者携号转网还转不了,说是收不到验证码,希望有关部门给出合理的解决方案,谢谢