您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

当前位置:首页>对话部门>中国移动 部门回复留言
  • 部门简介

中国移动

  洛阳移动是本市专注移动通信领域全业务的通信类运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“神州行”、“动感地带”、“全球通”、“动力100“等知名品牌,用户号码段包括134(0~8、1349则是中国卫通)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、158、159、187、188。

  至2010年5月底,网络在城区覆盖率100%,乡镇覆盖率98%,主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,与206个国家和地区的271家运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务;与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务;与106个国家和地区的214家运营商国际及台港澳地区开通短信业务。

  洛阳移动成立十年多来,洛阳移动全力打造“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“动力100”四大品牌。128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”、“旅信通”、“税信通”等信息化解决方案。
  • 呼声列表
[投诉]中国移动洛阳分公司欺骗消费者

没有人处理也没有联系

  • 网友12...
  • 2024-04-08
  • 评论3
  • 阅读7425
  • [中国移动] 已回复
[投诉]怀疑手机号码二次售卖或被盗用

本人实名在移动营业厅办理的电话号码,中间从未间断使用,本人一直在偃师生活工作,从2 024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用,曾打电话咨询过中国移动客服,她们给出肯定的答复我是实名制办卡,绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会,家庭造成不和睦,已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西,昨天4月5 号我收到中国移动的强制停机的信息,我手...

  • 网友13...
  • 2024-04-07
  • 评论0
  • 阅读7114
  • [中国移动] 已回复
[投诉]中国移动多次办理不了业务

本人因携号转网需取消宽带、高清电视业务。4月5日14:11分到达孟津区桂花路移动营业厅,在归还了光纤猫,机顶盒相关设备后,柜台说当时可以取消,立即生效。但办理后没有生效,柜台人员说先回家,随后就生效,随后也没生效。4月6日拨打10086客服,客服回复24小时内生效,但4月7日还未生效。本人4月7日又到达桂花路营业厅,工作人员还是做做样子,各种推诿。为何奔跑多次办理宽带退订业务都办不了?选择哪个运营商是顾客权利,难道...

  • 网友83...
  • 2024-04-07
  • 评论0
  • 阅读7090
  • [中国移动] 已回复
[投诉]怀疑手机号码二次售卖或被盗用

本人实名在移动营业厅办理的电话号码,中间从未间断使用,本人一直在偃师生活工作,从2024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用,曾打电话咨询过中国移动客服,她们给出肯定的答复我是实名制办卡,绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会,家庭造成不和睦,已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西,昨天4月5号我收到中国移动的强制停机的信息,我手机...

  • 网友13...
  • 2024-04-06
  • 评论0
  • 阅读6752
  • [中国移动] 已回复
[投诉]网上不办理套餐变更

河南移动客服表示可以网上变更套餐,电话回访却不让办理,强制到线下营业厅办理,故意使办理业务繁琐

  • gjq
  • 2024-04-05
  • 评论0
  • 阅读9285
  • [中国移动] 已回复
[投诉]移动公司无视群众利益,对投诉敷衍回复!

移动公司对所有投诉都是一个敷衍模式!下午四点回复说派人联系,到现在无人联系解决!堂堂国企,败坏党和政府形象!不管是谁,敢愚弄群众都将被扫入历史垃圾堆!

  • lyd_Qw...
  • 2024-04-04
  • 评论1
  • 阅读5983
  • [中国移动] 已回复
[投诉]套餐标注不明,存在隐形捆绑消费

中国移动套餐含副卡服务,在办理中却要收取费用还需重新办卡,已经含在套餐里了怎么又要收费而且还要重新办卡?如果没有包含此项服务,为什么不取消掉呢?

  • lyd_K3...
  • 2024-04-04
  • 评论2
  • 阅读13111
  • [中国移动] 已回复
[咨询]更换套餐
  • 游客
  • 2024-04-04
  • 评论0
  • 阅读460
  • [中国移动] 保密
[投诉]中国移动公司业务违规办理

2019年8--9期间,中国移动业务员主动上门到我家,找到我妈也不知道说了啥,拿着我妈手机一顿操作,留下一套机顶盒设备后离去。(设备完好无损,未拆封,现已归还营业厅)。从2023年12月我妈发现话费无故增加,随即到营业厅查询,营业员核查后后回复说,机顶盒一年免费,一年后收费,每月10元,宽带每月30元。然后令人费解的事就来了,我家是在小店镇小店村,办理的宽带地址竟然是小店镇马庄村!!!23年12月--至今,我们陆陆续续联...

  • 网友13...
  • 2024-04-04
  • 评论1
  • 阅读8166
  • [中国移动] 已回复
[投诉]解放新都汇营业厅

打着免费送手机的幌子,一步步忽悠人,设计套路深,发现上当后多次与移动公司联系要求取消相关业务,营业厅仍不作为,所谓的花呗分期扣钱返还至今没做到,每月仍疯狂扣钱不返还,还找各种理由推脱责任。这就是国企风范?到底是人民至上还是金钱至上?!移动请你们把问题解决清楚,不然我不会停止我的维权之路!

  • lyd_Qw...
  • 2024-04-04
  • 评论0
  • 阅读6678
  • [中国移动] 已回复
  • 部门统计
  1. 部门:中国移动
  2. 浏览次数:4262195
  3. 解决问题数:5931
  • 部门回复统计
已回复数
当天问题总数
  • 十日部门热榜
  • 其他人还在问