本人实名在移动营业厅办理的电话号码,中间从未间断使用,本人一直在偃师生活工作,从2 024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用,曾打电话咨询过中国移动客服,她们给出肯定的答复我是实名制办卡,绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会,家庭造成不和睦,已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西,昨天4月5 号我收到中国移动的强制停机的信息,我手...
本人因携号转网需取消宽带、高清电视业务。4月5日14:11分到达孟津区桂花路移动营业厅,在归还了光纤猫,机顶盒相关设备后,柜台说当时可以取消,立即生效。但办理后没有生效,柜台人员说先回家,随后就生效,随后也没生效。4月6日拨打10086客服,客服回复24小时内生效,但4月7日还未生效。本人4月7日又到达桂花路营业厅,工作人员还是做做样子,各种推诿。为何奔跑多次办理宽带退订业务都办不了?选择哪个运营商是顾客权利,难道...
本人实名在移动营业厅办理的电话号码,中间从未间断使用,本人一直在偃师生活工作,从2024年3月开始收到男性张增坤外地订酒店的短信通知。本人怀疑手机号码被盗用,曾打电话咨询过中国移动客服,她们给出肯定的答复我是实名制办卡,绝对不会出现这个问题。但是不断有预订酒店骚扰信息给我的夫妻造成误会,家庭造成不和睦,已经严重影响到我的家庭生活。清明节假期因有事到山西,昨天4月5号我收到中国移动的强制停机的信息,我手机...
移动公司对所有投诉都是一个敷衍模式!下午四点回复说派人联系,到现在无人联系解决!堂堂国企,败坏党和政府形象!不管是谁,敢愚弄群众都将被扫入历史垃圾堆!
中国移动套餐含副卡服务,在办理中却要收取费用还需重新办卡,已经含在套餐里了怎么又要收费而且还要重新办卡?如果没有包含此项服务,为什么不取消掉呢?
2019年8--9期间,中国移动业务员主动上门到我家,找到我妈也不知道说了啥,拿着我妈手机一顿操作,留下一套机顶盒设备后离去。(设备完好无损,未拆封,现已归还营业厅)。从2023年12月我妈发现话费无故增加,随即到营业厅查询,营业员核查后后回复说,机顶盒一年免费,一年后收费,每月10元,宽带每月30元。然后令人费解的事就来了,我家是在小店镇小店村,办理的宽带地址竟然是小店镇马庄村!!!23年12月--至今,我们陆陆续续联...
打着免费送手机的幌子,一步步忽悠人,设计套路深,发现上当后多次与移动公司联系要求取消相关业务,营业厅仍不作为,所谓的花呗分期扣钱返还至今没做到,每月仍疯狂扣钱不返还,还找各种理由推脱责任。这就是国企风范?到底是人民至上还是金钱至上?!移动请你们把问题解决清楚,不然我不会停止我的维权之路!