或者
家里老人的套餐从上个月开始就要求从19元降至八元，（ 当时老人是在线下游营业厅办理的(二桥路营业厅)，营业厅并没有告知，说是要等电话或者是短信之类的确认)到今天为止，12月18号了，这个套餐还没有降下来。移动公司说第一个电话打的时候没有接到，会在半个小时之内再打第二次，但一直没有接到这所谓的半个小时以后再打的电话（从中午12点多等到晚上六点多)，反而是我自己又打了好几遍进去，但是都无法解决问题，对方还是要他们...
多次打客服电话，移动公司只说上报工单，但始终无人联系，只好联系总经理热线，但还是说上报，难道处理投诉就只是上报吗？
11月3日在洛阳网投诉移动公司乱扣费，直今移动公司无任何回复，打总经理热线也无人接听电话
当时到营业厅办理业务，让我开通一个业务说随时可以取消，但取消时客服告知必须去营业厅，后到营业厅办理说无法办理，然后多次打客服投诉但一直无果
置隆花园16号楼电信 联通都可以安装宽带 为什么只有移动的不能安装，竟然连个交割箱都没有，烦请移动公司的施工人员尽快施工安装移动宽带。
本人于2023年7月到昆山市美丰路移动营业厅办理了宽带活动套餐，改套餐包含很多限制条款，在办理过程中所有流程都是工作人员诱导我办理，未告知需要使用两年，以至于我根本不知情该套餐要强制使用两年，宽带不能取消，也不能降档，期间宽带也一直未使用，现在因为工作调动，现在的宽带和月租根本用不到，这些霸王条款，侵犯了我的权益，违反了工信部关于通信企业不得以任何限制限定用户指定业务的规定，期间多次与移动沟通无果，客...
你所谓安排的工作人员就是只会推卸责任吗？我当初办卡是69的套餐，告知我是多少分钟通话，多少G流量，至于后期又出的视频随心选扣费，你安排的人说优惠到期了，所以收费，那么你们从一开始就存在欺诈。
下午6点左右037963500247打电话说免费升级，我家就没使用机顶盒，期骗家人升级，不说有费用。升级后发短信费用20元，且不可退订。这种行为明显期骗百姓
