回复的时候能不能用点心,就是这么受理的,每次都是这几个字,连标点符号都懒得去改一下,是真的了解到问题,想去解决问题。还是敷衍用户.
移动公司私自开通收费业务两个月之久,不予解决,一直推诿扯皮,作为移动公司回复都是敷衍,连个标点符号都不想改,可想而知底下的工作人员回复是有多敷衍。这是仗着自己店大欺客啊,让老百姓求助无门啊。
移动公司承诺的集团业务,当时联通有时候厕所信号不太好,然后我这从联通携号转网过来的,结果用了一段时间,流量啥的也没了,打电话问了才知道根本不是什么集团业务,是新用户的优惠,现在也没人管了,早知道同样的集团业务还不如凑合着选择联通了,这现在宽带啥的都绑着移动,麻烦的,这通信龙头就是牛逼,
5个工位只开放3个。办理业务的人很多,都是其他营业网点解决不了的业务,都汇聚到了这个地方。可叫号后,等几个小时也不一定轮到。因为它的叫号原则是老年号和VIP号优先,老年人不断涌入,VIP号不断涌入,这两类型的号随到随办,普通号只能干等。假设上述两类人不断,普通号就干等?老年人优先没问题,谁都有老的时候。但能不能专设一个老年号工位,为老年人服务。没老年号时,再叫普通号?能不能专设一个VIP工位?为VIP号服务?没...
我的套餐原来是每个月188元,可以添加两张副卡,也添加过了。因为要新增家人的卡作为副卡,就把套餐升级到每个月199元,这个套餐可以添加四张副卡,为什么现在升级完套餐后,添加副卡只能新办卡,而不能把老号码添加成为我的副卡了。
移动公司私自开通收费业务长达两个月之久不予解决,诉求人不管怎么投诉,移动公司回复一直都是敷衍了事,甚至于连标点符号都一样。作为一个公司回复都是这么敷衍,那业务员的回复可想有多敷衍。移动公司这是店大欺客啊。老百姓这是诉求无门吗?
移动公司私自开通收费业务,长达两个月之久不予解决,先是推诿扯皮,后又说业务员一个月才一千多块钱工资装穷,业务员一个月一千多工资就可怜了,那么有没有想过用户呢,用户是一个大字不识一个,在家的花销都是问孩子们给的,这样的人可怜不可怜。你们为了完成任务坑害用户,等用户维权的时候说自己可怜,那么用户的合法权益谁来守护。
移动公司私自开通收费业务,就是不予处理,每次回复都是复制粘贴,就一个说法,连标点符号都一样,用户维权就这么难吗?移动公司就这是这么敷衍用户吗?很想知道用户的合法权益能不能得到保障?