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中国移动
洛阳移动是本市专注移动通信领域全业务的通信类运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“神州行”、“动感地带”、“全球通”、“动力100“等知名品牌,用户号码段包括134(0~8、1349则是中国卫通)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、158、159、187、188。
至2010年5月底,网络在城区覆盖率100%,乡镇覆盖率98%,主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,与206个国家和地区的271家运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务;与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务;与106个国家和地区的214家运营商国际及台港澳地区开通短信业务。
洛阳移动成立十年多来,洛阳移动全力打造“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“动力100”四大品牌。128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”、“旅信通”、“税信通”等信息化解决方案。
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近期发现话费异常,本人查询了22年11月在政和路丹尼斯移动网点办理的副卡,当时营业员告知每月只有10元的费用,但实际使用中,从办卡当月开始就不是按照10元进行收取的,2023年11月甚至超过当时承诺的5倍进行扣费,作为中国移动十几年的全球通五星用户,在此之前也发现过多收取费用的情况,并未过多争取,做出了妥协,但是妥协和忍让的结果是,变本加厉的欺骗消费者。我的诉求:1.退还本人2012年-2023年11月副卡多收取费用合计:18...
- 跑气的...
- 2023-12-17
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[中国移动]
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上个月移动客服打电话说,我的套餐可以免费享受20元20G的流量,我一再确认是否不需要额外的fei用,得到回答就是不需要,这个月我查询话fei,发现一直存在额外收fei,从11号打移动客服到今天一直没有得到合理的解决
- lyd_i3...
- 2023-12-17
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[中国移动]
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是不是又呼弄人。
- 网友10...
- 2023-12-16
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[中国移动]
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小区已交付半年多,已入住小区移动通信信号迟迟不能覆盖,严重影响居民生活,接打电话还要下楼跑路边才能正常通话,希望有关部门尽快解决
- 网友13...
- 2023-12-15
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[中国移动]
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中国移动加盟商以经移动公司授权免费送物为由欺骗用户到店在用户不完全了解业务的情况下忽悠用户办理高额套餐,并拿用户手机私自办理网络信用购业务,后被用户家人发现后投诉至移动至此有一个月时间,移动公司不断与处理,请问老百姓就活该被骗吗?
- 网友13...
- 2023-12-15
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[中国移动]
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在不知情下开通扣费项目,5G特惠每月扣20元,一扣好几个月。
- 网友10...
- 2023-12-15
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[中国移动]
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去年5月,洛阳移动未经我同意开通魔百盒影视基础包月和圣剑游乐厅服务,并每月扣我40元,前不久报销话费惊然发现已经连续扣19个月,高达700多元!经多方投诉,洛阳移动公司同意退款300多元。我虽不满意,但不愿多纠缠同意解决方案。然而四天过去了依然没有到账。要求尽快履行承诺,退款到账。
- 津津洛...
- 2023-12-15
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[中国移动]
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不知道啥时候开通5G优惠活动,每月扣20元,从4月开始扣到11月,真垃圾。
- 网友10...
- 2023-12-14
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[中国移动]
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@投诉必须要选择区域,所以才选择了涧西区,澄清一下,投诉的是洛阳移动
移动公司在没有我授权的情况下,深夜11点多开通手机上的咪咕会员和流量包的扣费业务,等到第二个月我发觉费用异常时候,通过客服投诉电话反馈询问开通扣费业务的原因和凭证,后期接到两个移动电话工作人员的回电,我一再要求提供开通业务的授权凭证,对方不肯正面回答,并提出返还扣除的费用,我表示对仅仅返还本不应该产生的费用不满意,要求进一步调查扣费...
- 火龙小...
- 2023-12-14
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[中国移动]
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建业滨河珑府二期什么时间能有信号,地库一点信号都没有如果家里人在地库发生什么事情怎么联系,这种小小的民生问题都解决不了么?
- 网友10...
- 2023-12-12
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[中国移动]
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