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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]新区热力公司,请把你的员工好好培训培训吧

14号打电话过去,问为啥主管道热,室内不热。接线员说把两个扳手阀门开开就可以了,于是我就把两个扳手一样的阀门扳到与管道平行的位置,还问了一句这样开对吗。然后到晚上仍然不热,又打电话,结果接线员说奥体小区刚改造,有人放水,设备重启需要时间,再等2天就热了。 今天,发现邻居家都热了,就我的不热,又打电话,这次的接线员说你的黑色三角阀需要师傅上门开,我都无语了,14号的接线员都没提黑色阀门的事,也没安排人上...

  • 网友13...
  • 2023-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛龙区九都名郡小区暖气不足

今年郑州都提前供暖了,洛阳都没有怎么提前供暖,供暖后,暖气片一直都是凉的,大家天天反映暖气不足,温度只有十六七度,也不解决问题,一直都是这样,暖气费交了,但是暖气不足,这暖气费不是白交了吗,也不退钱!建议每年暖气温度达到26度以上让用户缴足额暖气费,低于26度,用户可以进行差额缴费,只有这样才能真正促使热力公司解决问题!

  • 网友13...
  • 2023-11-16
  • 评论1
  • 阅读2513
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]供暖不稳定

我们是北控水务农科院安乐先活区,这几天供暖一直不稳定,上午暖气片还可以,下午六点以后开始变凉到八点半左右暖气片一点也不热。泵房没人值班,打监督电话没人接。我们交钱供暖,出现这种情况真让人心凉!

  • lqkui
  • 2023-11-16
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  • 阅读874
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]供暖至今家里凉的

我是中弘开阳花园的业主,从供暖至今家里一直凉的。14号晚排完气一直没有热水,暖气片凉的。15号早打小区维修师傅电话,说有气让排气,多次排后就是冷水,没有热水。15号上午开始热力公司说小区堵塞,在热力站排水维修。16号晚上打维修师傅电话一直打不通,19.15分打9618966打通了,说排单,等了一个小时,没有人来,中间打维修师傅电话还是没人接,现在11月16号晚20.18分了,家里暖气片还是凉的

  • 网友63...
  • 2023-11-16
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]龙康D区暖气不热

龙康D区暖气片热

  • 网友15...
  • 2023-11-16
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛龙区开阳花园暖气冰凉,虚假回复

1、15日回复是清洗管道停暖,这会儿又说是大家乱放水,暖气一有问题就是住户的问题,那要热力公司干啥? 2、什么时候能好?昨天回复说是已开始升温,睁着眼说瞎话。 3、这么多人反映这个小区的问题,热力公司都看不见,为人民服务体现在哪里?

  • 网友97...
  • 2023-11-16
  • 评论1
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体花城A区暖气不热

暖气改造费早就交了,请问:1.改造工程是否彻底完工?2.如已完工,为何暖气不热?如未完全完工,施工计划请予公布,另今冬供暖问题如何解决?

  • 网友49...
  • 2023-11-16
  • 评论2
  • 阅读3202
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司,暖气管道天天堵,年年堵,怎么办?

君合园小区3号楼暖气一直不热,每年都说管道井的滤网堵了,早上清完中午就又堵了?天天堵,年年堵?难道这个问题就没办法解决不解决吗?理所当然的告诉我暖气不热因为堵,就完了?师傅来清滤网都嫌烦了,你们热力公司老总来清清试试吧?说地暖进水温度40度不到出水温度不到20度正常的,你来我家体验一下行不?免费给你住一晚。 暖气主管道生锈问题让业主自己修?我家管子在最下面所以最堵,是因为我倒霉?这就是你们解决问题回复客...

  • 网友13...
  • 2023-11-16
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力分公司客服电话无人接听

客服电话9618966无人接听,户号咨询缴费供暖无法进行

  • 网友13...
  • 2023-11-16
  • 评论1
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]家里供暖不足

洛龙区龙康D区十号楼每年暖气温度都低,不要说什么末端,难不成全洛阳市的末端就到我们这里了!!打电话说什么恒温调控,调控也要有个度吧,我们开暖气钱也没少掏,就是为了感受你调控呢!做事不要太过分了,敢不敢把握一个度!每年开个暖气都要因为温度的问题说好几次,真的受不了了!热力公司能不能派专业人员看一下到底是怎么回事,解决一下行不行!有人员不用,怎么着啊,等着我去学成归来开个公司顶替你们!!抓紧时间解决问...

  • 网友13...
  • 2023-11-16
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  • 阅读5053
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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