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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]奥体花城暖气改造费收费不合理

我是奥体花城业主,今年要求交改造费方案很不合理,我们是去年装修才入住,之前一直毛胚房,暖气就用了一年,现在直接要求交近万元改造费,况且至今还是捆绑交费,改造的具体明细都没有就让交所有改造费,就算是装修都有个预付款吧,不交改造费后期直接不让用暖,并且改造费为什么会那么多,我亲戚小区才40多每平米,改了些什么最起码让业主心里清楚吧,近万元改造费都抵得上普通职工两个人一个月的工资了,老百姓的钱又不是大风刮...

  • 网友12...
  • 2023-11-18
  • 评论2
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]一直没有解决供暖问题

龙门唐韵小区从交房到现在快10年了,供暖问题一直得不到解决,想知道啥时候能让老百姓在冬天享受到温暖的环境,希望领导们重视一下

  • 网友12...
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读2539
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]安乐镇啥时候能通暖气

安乐镇也是洛阳市中心位置,周边都已通暖气,希望政府协调热力公司有规划有措施的落实供暖事宜。有困难相信我们居民也会努力配合。

  • 网友13...
  • 2023-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]中弘开阳花园19号楼2单元暖气井漏水,无法开阀供暖

中弘开阳花园19号楼2单元暖气井漏水,无法开阀供暖,从2023年11月14日以来每天报修,但新区热力公司至今没有派人维修好

  • 网友13...
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读2762
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]供暖至今家里凉的

13号晚排排气,暖气片温了1个小时。14号晚排气是冷水。15号开始系统排水说水太脏了。16号晚上排气是冷水,问维修师傅,说有人排水太大,系统打不上去水让我等等看。17号8点出门时候排了一下气全是冷水。去年我家正常,今年安装管道立管就不热了,滤网清理两次都不脏,我家怎么堵的?

  • 网友63...
  • 2023-11-17
  • 评论1
  • 阅读5632
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]投诉洛龙区北控新区热力公司

中弘开阳花园因去年暖气改造,改造费用去年已缴纳,(去年暖气没有用),今年使用暖气且暖气费已交,可笑的是,家里暖气片都卸了,里面就没有水,热力公司工作人员也上门看了三次,最终认为是管子接别人家里了,我们家管子被施工队接错了,2023年11月17日14:15分反馈9618966客服,询问施工队什么时候能去家里看并处理此事,客服9618966人员不仅未用最基本的普通话沟通,上来用方言,而我又没有听懂方言说的什么,接线人员直接挂电话...

  • lyd_m3...
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读6206
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]室外暖气管漏水,费用提前交了却用不上暖气。

室外暖气管漏水,暖气费提前交了却不能使用暖气,不仅无人管无人问,还遭到热力公司的恐吓。 1、室外暖气管道属于谁负责? 2、几年前家里没人暖气管道漏水,被物业含糊过去,现在住人开始使用暖气发现还是漏水,我需要怎么解决这个问题,物业公司没有责任吗?热力公司没有责任吗?热力公司的员工有权利恐吓居民吗?

  • 值得
  • 2023-11-17
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体花城供暖问题,热力公司不作为

答复不满意,暖气改造后入户阀门开关变动,放暖时工作人员为什么不进行安全告知,明知道热线电话打不通为什么不告知供暖管家联系方式,新区热力的工作态度比你们送的暖气还要冰冷!

  • 网友31...
  • 2023-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]中弘开阳花园3号楼3单元暖气不热

15号到今天供热第三天了,暖气依旧冰凉,各种渠道的报修电话都打了,说保修了派师傅来看,连个人影都没见,新区热力公司请回复,是什么原因造成的

  • 中弘是...
  • 2023-11-17
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体花城暖气根本没弄好

奥体花城a b c三个区的居民至今没有用上正常暖气,热力公司竟然有脸回复供暖正常?!改造费早交了,临近供暖要改造,现在还没施工完成!说是调试,调试了五六天了,还没调试好!现在暖气依然不热,不是自家问题!是全!小!区!你们这回复是应付上级的吗?

  • lyd_m3...
  • 2023-11-17
  • 评论3
  • 阅读5847
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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