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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]热力公司收费混乱!乱收费

2023年11月15-2024年3月15日路劲御城业主并给使用暖气!热力公司以未报停为由!强行扣取供暖基础费用

  • 网友13...
  • 2024-11-16
  • 评论0
  • 阅读2615
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体暖气片凉哇哇

至今暖气片凉哇哇,热线打不通,小区工作人员根本不管,让五天后再说,暖气管道一万多和暖气费按时缴纳,供暖从来没有按时,请尽快解决!

  • 网友48...
  • 2024-11-16
  • 评论3
  • 阅读13559
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛龙区奥体花城暖气不热

奥体花城B8-2-301住户,暖气不热,明确反应了:入户处的进水管是热的、出水管是凉的。从15号早上到16号上午连续打了4次热线:9618966,都是答复知道了,会安排人处理。15号上午和下午来了两位师傅,但是他俩说“自己只负责开阀门,不负责处理这种情况。15号下午来的师傅说会反馈给他们的工程处,具体怎么办?谁来办?何时办?”他都只会说“不知道”。后来,就是我热线反映情况,但是就是没人来真正处理。 请正在的、及时的来处理...

  • 网友12...
  • 2024-11-16
  • 评论1
  • 阅读5632
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司,暖气管道天天堵,年年堵,怎么办?

今年又是同样的问题,去年还安排的有师傅来清理滤网,今年电话打不通,没有人管了,供暖2天,哇凉哇凉的管道,真的没人管了吗

  • 网友13...
  • 2024-11-16
  • 评论0
  • 阅读4120
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]已交费,九都名郡暖气开阀门困难,无人管

11月15日上午、下午,16日上午3次拨打9618966客服电话申请暖气开阀,均无工作人员上门进行暖气开阀,客服态度恶劣,这就是民生服务企业的企业文化?

  • 网友15...
  • 2024-11-16
  • 评论0
  • 阅读3533
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]暖气不热

勤政苑2号楼住户暖气不热,近年多次反映一直没得到解决,今年供暖已开始,暖气依旧是似热不热,希望有关部门给解决一下。

  • 网友12...
  • 2024-11-16
  • 评论0
  • 阅读3472
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]勤政苑供暖不热反映

新区勤政苑A区2号楼供暖不热,近年多次反映得不到解决。热力公司一边收取业主足额取暖费,一边套取政府的供热补贴,一边又缺斤少两一样的向居民供热,每年暖气都似热热,维持在18度,让你也说不出啥,似这种欺诈行为政府能不能治疗一下,让居民的取暖问题不再作难。

  • 网友12...
  • 2024-11-16
  • 评论0
  • 阅读3277
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]地暖进水管的水都不热,这供的什么暖?!

宝龙公寓A座,供暖一天了,丝毫感觉不到屋内温度有什么变化!摸了摸进水管,只是温温的,放出来的水也一点都不热!!!不暖和说我地暖有问题,你水都不热,我怎么暖和?!

  • 网友14...
  • 2024-11-15
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]交了费就再也没人管了

我2024年11月3日把暖气费都交了,可是,一直到11.5日仍没人来试水也没人来开阀门,然后,我再次打电话,热力热线说已登记还是已登记,一直等到11.15日我再次打电话还是说己登记已排单,难道开个阀门有这么难吗??给我一个解释?如下图证据。

  • 乡村行
  • 2024-11-15
  • 评论0
  • 阅读2453
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力的不负责任导致奥体3期1号楼整栋楼不供暖

新区热力作为国有企业真的是不专业、毫无担当。 一个偌大的国有企业竟然不知道整栋楼供热阀门怎么开。导致奥体花城3期1号楼整栋楼不供暖,真是可笑至极。 2024年11月15日整整一天也没解决,真是令人哭笑不得,可见此企业的管理制度如此的不堪。 城管局作为主管一定要对此企业敷衍潦草的做事风格予以重重的的惩戒,并且督促此企业对延期供暖的业主按天作出退费处理。

  • luoche...
  • 2024-11-15
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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