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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]洛阳北控水务新区热力服务问题

11月15开始供暖,恰逢降温,16号开了一晚上暖气都不热,一看进水温度只有44度,联系小区供暖人员说是正常的,目前管道就是这个温度,打给热力公司客服也说是这样的。咨询后方得知只要把温控调到最高,让流量噌噌往上走,家里还是可以热一点的。这就好比原本15元/天的暖气费飙到30/天,能不热点嘛! 暖气进水温度不随着天气温度动态变化,一味刻舟求剑,这就是北控热力的服务意识么? 让老百姓过个暖冬吧,谁来管一管这种事情?

  • 网友59...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司不作为,2千居民挨冻

新区热力公司不作为,致使2000多居民挨冻,涧西区丰润东路北方社区中区,东区,北区等小区,在供暖的第二天,全部停暖,多方打听才知道管道漏水,不通知,也不抢修,变相胁迫群众,在降温之际,不去早早巡查,出了问题也不立即解决。

  • lyd_h3...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司不作为

水务集团新区热力分公司电话没人接,供暖3天冰凉没人管,奥体花城群一片怨声载道,相关部门管管吧!

  • 网友15...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]供暖3天了,暖气冰凉,服务电话打不通

广利街政和路政和东郡小区暖气冰凉,热线让打9618966,等待三四分钟电话就是没人接听,报修无门!

  • 网友12...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司供暖电话打不通

我们是奥体花城住户,去年暖气改为直供,管道也进行更新,今年15号开始供暖,进水温度约50度左右,回水管是凉的,室内温度偏低,与新区热力公司联系,电话一直也打不通,暖气不热我们该找谁来解决。

  • 网友87...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体花城暖气不热,新区热力无人处理

奥体花城A6-1-701住户,暖气不热,明确反应了:入户处的进水管是热的、出水管是凉的。从16号上午到下午连续打了3次热线:9618966,都是答复知道了,已派单安排人处理,但一直无人处理。问具体负责受理本小区问题人员的电话,也说不知道。 请新区热力公司体察民情,关注民生,及时的来处理问题,而不是各种官方措辞、各种推诿。

  • 网友10...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体暖气不热,无人受理

奥体暖气是凉的,打电话没人接,有人接了没人管,接线的人说自己是临时工,问负责小区人员的电话说不知道,请尽快解决。

  • 网友10...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]建业龙城北区暖气冰凉

建业龙城北区5号楼,说是15号供暖,15号就来开了下楼道水暖井阀门,别的啥也不管?就说让自己家里放气排水,进水管冰凉,排出的水都是冰凉的。确定供暖了?

  • 网友53...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]国宝华府暖气不热

我是国宝华府,属于洛阳北控公司供暖,已经2天多了,暖气进水管热一会凉了,热一会凉了,师傅来了放水就热,走了慢慢就凉了,道底怎么回事,希望暖气公司解决

  • 网友15...
  • 2024-11-17
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司供暖工作太差了

路劲御城及北方社区供暖第二天管道就全凉了,打了新区热力公司电话才被告知管道出故障,之前的准备工作都干啥了?再说出了故障无法供暖根本没人主动告知

  • 网友15...
  • 2024-11-16
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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