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水务集团新区热力分公司

洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司,主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个,新增供热面积74万平方米,超额完成市委市政府下达的责任目标任务,总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组,具备供热能力为2400万平方米。
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[投诉]水木菁华小区暖气凉凉

15号供暖开始管道都是凉的,温都不温。清了入户管道,家里管道,排气都做了,还是凉的。入户管道都不温

  • 网友52...
  • 2024-11-16
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛阳新区热力公司供暖不热

水木菁华小区放暖两天家里暖气一片冰凉,一个也不算小的小区只有两个师傅能处理事情,一个电话今天一天都完全打不进去,另一个电话言而无信,下午两点多能打进去电话的告诉我差不多过一个小时可以来处理暖气问题并且明确询问我小区门牌号,下午一直等待到五点多可能快六点并没有人来,再次拨打电话竟然告知我今天去不了了快下班了,我再次询问明天几点能来不给我说出准确时间就挂断电话言而无信有录音作证,我也询问过身边同事住在...

  • 网友15...
  • 2024-11-16
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛阳新区热力分公司暖气不热

水木菁华小区放暖两天家里暖气一片冰凉,一个也不算小的小区只有两个师傅能处理事情,一个电话今天一天都完全打不进去,另一个电话言而无信,下午两点多能打进去电话的告诉我差不多过一个小时可以来处理暖气问题并且明确询问我小区门牌号,下午一直等待到五点多可能快六点并没有人来,再次拨打电话竟然告知我今天去不了了快下班了,我再次询问明天几点能来不给我说出准确时间就挂断电话言而无信有录音作证,我也询问过身边同事住在...

  • 网友15...
  • 2024-11-16
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]开元壹号瑞境苑小区进水温度不达标

北控水务集团,进水温度30多度,这是否达标?请相关部门做好监管,如果不达标怎么办?

  • 网友14...
  • 2024-11-16
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]热力公司收费混乱!乱收费

2023年11月15-2024年3月15日路劲御城业主并给使用暖气!热力公司以未报停为由!强行扣取供暖基础费用

  • 网友13...
  • 2024-11-16
  • 评论0
  • 阅读451
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]奥体暖气片凉哇哇

至今暖气片凉哇哇,热线打不通,小区工作人员根本不管,让五天后再说,暖气管道一万多和暖气费按时缴纳,供暖从来没有按时,请尽快解决!

  • 网友48...
  • 2024-11-16
  • 评论3
  • 阅读9101
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]洛龙区奥体花城暖气不热

奥体花城B8-2-301住户,暖气不热,明确反应了:入户处的进水管是热的、出水管是凉的。从15号早上到16号上午连续打了4次热线:9618966,都是答复知道了,会安排人处理。15号上午和下午来了两位师傅,但是他俩说“自己只负责开阀门,不负责处理这种情况。15号下午来的师傅说会反馈给他们的工程处,具体怎么办?谁来办?何时办?”他都只会说“不知道”。后来,就是我热线反映情况,但是就是没人来真正处理。 请正在的、及时的来处理...

  • 网友12...
  • 2024-11-16
  • 评论1
  • 阅读1136
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]新区热力公司,暖气管道天天堵,年年堵,怎么办?

今年又是同样的问题,去年还安排的有师傅来清理滤网,今年电话打不通,没有人管了,供暖2天,哇凉哇凉的管道,真的没人管了吗

  • 网友13...
  • 2024-11-16
  • 评论0
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]已交费,九都名郡暖气开阀门困难,无人管

11月15日上午、下午,16日上午3次拨打9618966客服电话申请暖气开阀,均无工作人员上门进行暖气开阀,客服态度恶劣,这就是民生服务企业的企业文化?

  • 网友15...
  • 2024-11-16
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  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
[投诉]暖气不热

勤政苑2号楼住户暖气不热,近年多次反映一直没得到解决,今年供暖已开始,暖气依旧是似热不热,希望有关部门给解决一下。

  • 网友12...
  • 2024-11-16
  • 评论0
  • 阅读749
  • [水务集团新区热力分公司] 已回复
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  1. 部门:水务集团新区热力分公司
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