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  • [投诉] 12月24日鸿儒小区室内温度13度，热力公司物业相互推诿

    今天，鸿儒小区在供暖情况下，室内仍然只有13度。针对这种情况，热力公司的说法是供暖正常，小区转供出现问题；小区物业的回复是热力公司进水口是流量和温度均不达标。这几日最高温都在零度以上，最低温在零下四度。可是室内仍然低至13度。请物业和热力公司查清问题所在，积极解决问题，而不是相互推诿，让我们业主交钱又受冻。

    网友1096751 2023-12-24 评论1 浏览2124 编号 20231224091024599 [洛龙区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：洛龙区 2023-12-26 15:23:44

网友您好：
                  您所反映的问题已收悉。鸿儒小区为洛阳师范学院后勤管理，该小区供暖方式为二次转供，经社区工作人员现场了解，目前该小区换热站运行正常，小区整体供暖正常，家庭温度达标。对于个别业主反应供暖温度较低的情况，物业已积极协助排查，并建议维修散热器。且物业负责人还表示如再有暖气问题随时可到物业报备，物业会第一时间安排人员上门排查处理。之后与诉求人沟通解释，感谢您对我社区工作的监督与支持。
                                                                                                                                                                                 洛龙区太康办

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1400414 2023-12-24 11:23:26 【洛阳市新安县】

    就是物业问题，物业从热力公司按热能购买热量，按平方向住户收费，住户用能越少物业赚的越多。

    1+1 踩+1 回复

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