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  • [投诉] 谁来管一管鑫鑫花园供暖不热问题

    鑫鑫花园供暖属于转供,非直供。多年来一直由物业代收暖气费业主都是按照热力公司收费标准缴费,但是小区暖气一到气温更低的时候,暖气就不热,室内温度不超过摄氏15℃,业主多次向物业及转供暖气房人员反映问题,均以各种理由推诿扯皮,暖气不热问题一直没有得到彻底解决,对于业主的诉求,物业置之不理,业主拿他们没有办法。业主们普遍认为,物业和暖气房人员为节省流量,挣差价,采用泵里面兑凉水,打压不够等是导致暖气不热的原因,,这样的房间温度,导致一些家里老人感冒发烧,甚至住院,造成恶劣影响。关注民生问题是政府的职责,百姓供热问题不是小事,望有关部门予以关注尽快解决。

    网友1386256 2023-12-15 评论2 浏览520 编号 20231215204728386 [瀍河区]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门:瀍河区 2023-12-18 15:28:52

尊敬的网友:
          您好!接诉求后,我街道工作人员电话与管理鑫鑫花园的物业公司联系,物业告知:该小区有部分业主家中有1-2个房间不热的情况,小区暖气维修师傅已上门进行了处理。还有几户业主家里老式铸铁管道因多年未清理,物业联系清理供暖管道中的堵塞物后,室内温度很快就升到20度左右。上述情况物业均已处理完毕,业主们已在小区物业群内反馈了升温消息。感谢您对我们工作的理解与支持!
                                                                                                                    瀍河区五股路办事处
                                                                                                                               2023年12月19日

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  • 物业的答复业主不满意,暖气不热问题根本没解决,物业也没有上门清理管道,家里暖气不热鑫鑫花园不在少数,根本不是1~2家不热,物业糊弄政府,搪塞业主,这个处理结果业主不满意,问题根本没解决。

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  • 希望有关部门尽快解决

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