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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 高新热力公司收老百姓暖气费，却不作为！！！

    锦绣花苑小区，该小区为高新热力公司供暖，只要天气降温下雪，业主家里暖气就不热，年年如此从未改善，今天一看室内温度目前已经低于18度，天冷室内温度还会降温，打高新热线询问，表示宜阳的发电厂锅炉故障，昨天已经恢复，陆续恢复升温中，到今天室内温度不升，反而持续下降，再低温预警已经提前发布的情况下，为什么就不能提前做好应对措施！年年如此，只要一降温，小区暖气就不热，此情况已经连续四五年，该企业不应该反思一下是否不作为！！！！用户正常缴费，却不能让用户再寒冷的冬天享受到正常供暖诉求！！！

    假烟真可恨 2023-12-15 评论1 浏览636 编号 20231215092716100 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2023-12-15 14:21:34

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
龙羽宜电2号炉已于12月15日凌晨3：30并网供热，已升温的高温水预计今天下午能够达到小区换热站，各项供热参数能够满足供热需求。如果您有其他问题可拨打我公司热线64331318咨询！
洛阳高新热力有限公司
2023年12月15日

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