热力公司和物业推诿扯皮，无法保证居民供暖_百姓呼声

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百姓呼声 > 对话部门 > 热力集团我要提问

[投诉] 热力公司和物业推诿扯皮，无法保证居民供暖

我是瀍河区夹马营路君河湾38号楼的业主，热力公司和物业互相推诿，物业说热力进水温度低，热力说君河湾不属于直供，小区内管网不归人家管。至今不给业主调温度供暖，所有楼栋温度都很低，业主投诉无门，天气降温了，无人保供。物业和热力公司踢皮球。我们暖气费一分没少交，并且是支付宝直接交给热力公司的，热力公司不升温，物业不负责。家里温度比其他直供小区低两度左右，体感明显冷。这个问题请政府，街道，协调解决。

热力物业温度业主直供公司河湾供暖投诉无门保供

阳光很好的星期一 2023-12-02 评论1 浏览4886 编号 20231202085856426 [热力集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力集团 2023-12-03 14:38:39

网友您好！
经核实，该小区目前供暖参数正常，根据国家有关规定供暖设施未通过专项验收的小区供暖单位可以拒绝供暖，你所在的小区的供暖设施专项验收未通过，为了临时解决入住居民的用暖需求，维护信访稳定，根据政府信访会议精神采取“先供暖后整改”的临时供暖方案，根据开发商的承诺，在整改验收合格前由开发商负责小区供暖设施的管理与维护。