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  • [咨询] 宜阳县暖气偶尔停暖是否会累积减免费用

    宜阳县热力公司偶尔因各种原因停暖,是否供暖结束,然后累计计算停暖天数,减免下一季度暖气费

    为人民服务 2023-02-08 评论0 浏览473 编号 20230208080634289 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2023-02-09 10:52:24

尊敬的网友:
         您好!经我局了解,因停水、停电、供热设施故障需要停热八小时以上的,热力公司将及时通过微信公众号、微信圈、物业管理通知等方式通知热用户,并立即组织抢修、保障工作,同时报告供热行政主管部门。连续停热十二小时以上的,根据《供热条例》相关条款要求,热力公司将按照停热的时间退还相应的热费。了解详情可拨打热力公司市场部电话0379-68880050。

                                                                                                                                                                                    宜阳县住房和城乡建设局

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