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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 请有关部门责令高新热力公司返还多收的热力费用。

    我是创业路洛轴怡景园的业主，我小区自12月4日到现在四天了，家里的暖气片一直都是冰冷的，高新热力公司的电话一直占线，请问什么时间可以正常供暖，中断供暖的几天，请有关部门责令高新热力公司返还多收的热力费用。

    屏锦熙 2022-12-08 评论6 浏览3124 编号 20221208173401760 [高新热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：高新热力公司 2022-12-15 15:50:14

网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
新区华能电厂2号机组已于12月8日晚维修完毕并网运行，各小区已恢复正常供暖。因热源问题给您带来不便，我们深表歉意。因热源故障等原因造成停暖的直供直管小区，热力公司会根据具体情况，按照洛阳市集中供热条例的规定核减热费。
如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2022年12月15日

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  • 网友1263349 2022-12-08 17:53:46 【洛阳市涧西区】

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  • 网友1264312 2022-12-09 08:27:55 【洛阳市涧西区】

    繁华城业主同意

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  • 网友125431 2022-12-08 19:50:45 【洛阳市洛龙区】

    按天计费，停暖退费，合情合理。支持退费，请主管部门监管，给老百姓一个公正的说法。

    4+1 踩+1 回复

  • 网友1262507 2022-12-09 08:24:39 【洛阳市涧西区】

    高新热力年年故障，费用一天都没退过，关键电话还从来打不通！！！

    3+1 踩+1 回复

  • 网友1274483 2022-12-09 07:04:03 【洛阳市涧西区】

    不是第一次暖气故障了，每年都是这样，每年的费用都需要退，

    3+1 踩+1 回复

  • 网友1271582 2022-12-08 21:32:12 【洛阳市洛龙区】

    请有关部门责令高新热力公司返还多收的热力费用。

    1+1 踩+1 回复

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