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百姓呼声 > 对话部门 > 热力公司 我要提问

  • [投诉] 关于升龙城暖气费用的收取问题

    本人是升龙城8-1-3102业主，暖气缴费号0132900992。

    12月10号左右物业通知业主，如果需要使用暖气去物业公司进行登记信息，然后热力公司第二天会开阀门。

    我12月13日登记开阀，但12月14日热力公司开阀人员因为敲门未联系到人，因此未开阀。12月16日，我电话联系热力公司开阀人员，告知12月21日上午统一补登记，当日下午统一开阀。因此我家暖气开通时间为12月21日。

    现热力公司缴费信息显示我12月5日开阀，用暖时间102天。应该是12月21日阀，用暖时间86天。.

    第二次开阀登记在热力公司开阀人员保留，请贵公司核实！

    ww221008 2020-01-20 评论1 浏览2921 编号 20200120184813577 [热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：热力公司 2020-01-21 09:42:58

网友您好！
        关于您所反映的问题，经落实，缴费日期：2020年 1 月19日至 2020年1月31 日，请已开阀用户在缴费期内按时缴费，缴费期截止之后我们将对未缴费用户进行关阀。本小区的预收费时间统一为2019年12月5日，我们将于采暖期结束之后按照实际开关阀时间进行结算费用。

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  • ww221008 2020-04-20 22:51:08

    现在暖气费用核算完了吗？

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