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百姓呼声 > 对话部门 > 水务集团 我要提问

  • [投诉] 洛龙区湖滨苑水费太高

    我母亲是洛龙区湖滨苑业主，5月3日抄表至5月19日仅半月水表为67吨水，经水务集团查看后说是表前管道漏水。可就我父母居住都己70多岁，每月水平均6吨左右，母亲盲人二级，无辜多负担200多元实在冤枉，希望集团公司能照顾残疾人给予酌情免除为盼。

    网友39022 2019-06-11 评论0 浏览1071 编号 20190611053800328 [水务集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：水务集团 2019-06-11 09:53:35

客户您好：
       经查，该户漏水点位于表后地埋管道，第一时间协助关阀止水并及时告知。根据《洛阳市城市管理办法》第十六条，供水企业与客户的管理权限以水表为界，水表表前属供水企业管理，表后由用户管理。已与您联系说明上述情况。如您今后在用水方面有任何问题，请及时拨打24小时供水热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务。

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