尊敬的人社局领导，您好！我是洛龙区一名居民，今年8月份我为我的孩子在新区市民之家二楼办理了社保卡业务，当时办理时留存的地址信息是洛龙区的信息，然而最近查询时却被告知到洛阳市王城广场附近的工商银行去领取，上周六我们去领取时被告知周六周日不办理，只能等到周一周五办理，大家都知道最近我们洛阳市政道路建设项目多，交通围堵多，去市区不容易，周一到周五在单位上班不能办理，为此，今天妻子带着一岁多的孩子冒着严寒好不容易到工商银行，排了好长时间队，却被两位坐在角落里据称人社局的老先生说不能领取，必须同时见到户口本和身份证原件（当时出示了监护人身份证原件和户口本照片），稍后却说要想快点领取可以采取自己花钱邮寄的办法领取。难道我们老百姓通过正常渠道领取一张原本应该在洛龙区工商银行领取的社保卡，因为有些工作人员的疏忽，造成发卡地址出错，我们既要买单受气，有要付出更多的时间和金钱吗？我们市政府提出的为民，高效，便捷，务实，做好为群众服务的最后一公里，少跑几步路，一站式服务。我们跑了两次，打电话多次，沟通过把我们的社保卡转到新区工商银行，却屡屡得不到解决，不会有些人把领导的经念歪了，把为民服务只挂在嘴上。请领导高度关注，努力协调，真心希望能快点在洛龙区工商行领到属于我们社保卡，烦请领导百忙之中抽空过问处理此事，在此先谢谢。