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我家在洛龙区正大国际,今年暖气费新用户,暖气费十月底交的,直到11月16号都没人来开阀门,期间打过新区热力公司客服电话,咨询相关事宜,客服态度恶劣,不怕投诉,答非所问,最后挂我电话。联系负责开阀门的师傅,说安排了,结果三天也不来开。最后从热力公司在小区的值班人员处了解,我的信息居然是没交费。我真是服了热力公司的服务质量和态度!
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回复部门:水务集团新区热力分公司 2018-11-16 14:12:13
尊敬的网友: 您好!您反映的问题已获悉,现回复如下: 已与用户联系,预约晚上开阀门。 如有其它疑问请拨打热线电话9618966,感谢您对新区热力的帮助与支持。 新区热力分公司 2018年11月16日
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网友531031 2018-11-17 10:25:22
这是热力公司统一回复模板,复制粘贴的吧?现在依旧冰凉,敷衍?
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洛水秋风 2018-11-16 20:06:48
今天不是遇到热力公司管事的,又凉凉了,人家值班师傅啥也不知道!根本不理我。唉,还能说啥!
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