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浅井新村小区帖的通告,缴费时间是2018.2.10-12号。12下午在洛阳银行给高新热力公司缴费509元,第二天暖气停了,给片区负责人打电话,说人不在这。打电话给客服,客服解释说下午五点打缴费单,按名单开关,不可能挨个通知。对于我们来说,我们是按时缴费,没有享受到应该有的待遇。中间的误差由谁负责?
缴费 浅井 新村 热力 客服 小区 缴费单 片区 通告 住户
回复部门:高新热力公司 2018-02-16 09:45:57
网友您好! 您反映的问题我们已收悉,现回复如下: 我公司与网友多次联系,电话均无人接听。该网友可拨打我公司热线64331318,我们将及时为您服务!
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网友497696 2018-02-14 19:10:51
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