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百姓呼声 > 对话部门 > 高新热力公司 我要提问

  • [投诉] 热力主管道爆裂，导致我的地下储藏室被淹

    我是山水富地的住户，2017年11月下旬，20号楼2门的高新热力公司的热力主管道爆裂，导致我的地下储藏室被淹，造成严重的经济损失，打投诉热线无果，山水富地的物业联系热力公司的工作人员来看了一下，经核实确定是高新热力公司的管道爆裂漏水造成的，说回去后给张志宏部长汇报再定，今天我又通过物业联系了热力公司的工作人员，他说，“事情已经给张部长汇报过了，领导说热力公司只负责供热水，其它都是业主自已负责”。我的储藏室被热水泡了，造成这么在损失，应该找谁？为什么只管供水，这次管道爆裂又是热力公司来维修呢？管道裂了你来修，水流到别人家里你不负责，还有理讲吗？

    lyspkwaz 2017-12-19 评论1 浏览3342 编号 20171219113824602 [高新热力公司]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：高新热力公司 2017-12-20 17:31:33

网友您好！
      您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
     该网友所反映漏水处属于单元业主共有产权，应由业主负责维修维护，若需要我公司可提供技术支持。
     感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318，我们将及时为您服务！

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