或者
我是京熙帝景小区的业主，想咨询你们一下，我在高新热力APP上查询，我今年的热力费用超了一百多元，可是小区公布的热力费我超出了六百多元，这是怎么回事，请给解答。
美伦香颂小区家里年后温度一直不到18射摄氏度，打客服电话直接回复你们小区是达标的，而且你是第一个打电话投诉不热的？问客服工号说是5号，回复机械化而且回复的意思是客户自己的问题，谁是上午23号楼有打电话说温度不达标，师傅去后室温19度是达标的？我就想知道上午室温19度那夜里凌晨呢？供水温度不够才是问题所在吧？建筑面积112平一个月去掉基础热费每月要700左右热费，家里还不热？这叫正常？希望有关部门给出合理回复，不...
2017-2018采暖季当时被扣了季度基本费，说是没有使用暖气，交费了就自动扣钱，好吧，那2018-2019采暖季前，就去高新热力公司对于此时于工作人员沟通，并且表达了本采暖季还不使用暖气，不想被扣季度基本费，工作人员告知，不缴费就不扣钱，我当时就没有缴费，但是账户里还有去年剩余的费用，再次询问工作人员是否扣费，工作人员回答不会扣。但是今天查了高新热力公众号里的热量查询，我依旧被扣除了季度基本费，请问是工作人员工作...
尊敬的市领导及各位市民： 我叫位亚雷，是丰李镇李王屯村民，在2018年12月13号19：30左右我骑着电瓶车下班回家路过丰李村到李王屯村水泥路，连人带车栽到热力公司挖的施工管道沟内，热力公司把村村相通的水泥路挖断，竟未放置任何防范警示牌和围栏，更没有任何施工标志！这严重违反了施工现场的安全规定！更何况施工管道沟是个大约3米深2米多宽垂直地面的坑道，这个坑道危险性极高，我栽进去当场就晕倒在坑道内，后来被路...
高新区中银花园暖气年年不热，最高温度十五度，一到晚上更加不热，老人孩子在家需要穿羽绒服保暖。反映到物业，物业回应说是高新热力压力不达标，温度不够，反应到热力公司，热力公司不管不顾，石沉大海。我想请问暖气费正常收取为什么不保障供暖，供暖公司与小区有矛盾为什么不及时解决，为什么让老百姓的供暖问题一拖再拖。
我们是君悦蓝庭的住户，今年供暖以来，暖气的压力就不正常，忽高忽低，多次投诉后，前段时间压力基本正常了。从昨晚上开始，门洞里面主管道的供暖压力又达到了10个多压，家里的进水压力已经9个压力了，电话联系高新热力也不来解决。我们是低层住户，供暖压力要这么高吗？万一出事故了谁的责任？我们看了市政供暖就没有这方面的投诉，而投诉高新热力公司压力太高的帖子却不少，而且是不同的小区都有投诉，请问高新热力公司：是你们...
我是山水富地22号楼1单元的业主，12月31日因3单元单元阀门漏水停暖后，1月2日（也就是昨天）修好恢复了供暖，下班回家后发现家里暖气冰凉，遂到楼道里面看楼道中的暖气管道也是冰凉的，一丝热气都没有；但对门的西户家中暖气管道烫手。昨天晚上分别与18:49分、19:07分与高新热力64331318客服电话联系报修，第一次接电话的客服人员告知会上报师傅处安排维修，第二次催促是另一个客服人员接听，告知第一次接听的人出去了，好像是跟师...
这个元旦节在寒冷中度过，热力公司说是22号楼三单元阀门漏水，但因为该单元业主不愿意维修，以至于整个22号楼全部都供不上暖。这几天降温正冷着，天气预报说本周还会有中雪。最冷的也就这几天了，天天在家里裹个羽绒服，请高新热力尽快拿出方案，解决这个问题吧！
我是蓝泊湾小区3号楼2单元的业主，近日降温以来家中温度只有12-15℃，回家也得穿羽绒服。家中地暖管道联系地暖公司清理过，供水滤网也清理过多次。 去年供热季家中温度基本正常，今年温度就没正常过。个人感觉是水循环不畅。 另外家里温度计显示12℃，远传至热力公司的表显示15℃，热力公司的师傅上门检测，直接说18℃以上正常（简单粗暴），家人不懂稀里糊涂就签了字。（希望高新热力在检测时更严瑾规...
提个小建议，高新热力公司微信公众号中有个“费用记录”的功能，可以随时查看使用的费用，希望新区热力也可以添加这个功能，这样比在小区门口张贴公告更方便，也节省人力。希望能够采纳。
繁华城九号楼暖气现已通上，非常感谢高新热力的辛苦工作，但暖气主管道没有装排气阀，导致只要主管道有空气，我们整层楼都不热，每次白天暖气还有温度，一到晚上我家进水和回水管道都是拔很凉很凉的。希望高新热力公司能够在主管道加装排气阀。
5111厂家属院从2017年开始使用新区热力公司供暖后，家里温度总是14度.15度，去年也修了好多回，也没解决问题，最后修暖气的师傅都说了也是主管道压力问题。今年又是这样，修了一次家里还是14度，同样是缴的一样多钱，别人家为啥都是20多度！最生气的是修暖气的人，态度恶劣，说话特难听，我们掏着钱，暖气不热不说，还要听你们维修人员的难听话，你们新区热力公司到底想怎样！！！
山水富地小区31号楼暖气管道泄露三天，热力公司不着急抢修，打电话只会推诿扯皮，安排一个人在那里用铁锨挖土，三天挖了半米，不顾老百姓冷暖，严重不作为，高新热力领导出来说明一下
去年暖气改造通了暖气(温馨公寓北方社区中区对面)，因去年没用，今年缴费开始供暖！供暖第一天别人家都热，却把我家遗忘了，没开阀门，第二天四处打电话投诉始终联系不上，最后门卫让联系中转站开的阀门！自从开始供暖每天室温都是15～17℃，很难超过18℃，打新区热力公司不下于50个始终打不通，按洛阳市规定，低于18℃就是供暖不合格，减半缴费！现在始终联系不上新区热力，投诉电话9618966始终就是摆设，相比于高新热力真的是差...
天气这么冷，室内温度才16度，卧室温度更低，有家庭才13度！暖气进水温度还不到45度！小区里居民向高新热力公司反映多次都没有结果！希望有关部门能帮助我们解决问题！
下雪了天冷了。我们蓝泊湾小区的住户们心更冷了。本来挨着高新热力，在供暖方面优势更明显，可是现在暖气不到18度，是小区整体的暖气温度太低了，在屋里还要穿着毛衣毛裤。热力公司应该针对这个情况整体解决，而不是上门做无用功。希望在冷冷的日子里能得到温暖。
我们是高新热力公司供暖，热力公司在室内安装温度测试仪器，为了测量温度，计算暖气费用，但是，今年开始，更换电池，需要支付20元钱费用。电池业主不能自己更换，也不会更换。三个五号电池，串联，费用就20元。且不说价格高，这本来就是热力公司计费依据设施，热力公司是不是应该维护。
我是洛阳市高新区西元国际的业主，我们15号楼交房好几年了热力公司一直不供暖，业主和物业和热力公司协商多次无果。上周末热力公司终于承诺签署供暖协议够66份就供暖，结果我们楼签了126份后，热力公司反悔了说要我们15栋和18栋刚完工的毛坯房捆绑在一起再签到160份协议并全部交款才供暖，这种出尔反尔的行为有点太过分了。我们都受冻好几年了，全小区就剩我们单独这一栋楼没有暖气，希望洛阳网能够给我们帮助，一起问政一下市里相...
