针对副卡无法充值问题,曾3次拨打移动客服电话告知相关业务问题,客服表示会跟进并回复,距离拨打第一次电话近2个月,仍无移动公司客服人员与本人联系回复、解决。中国移动店大欺客,对客户置若罔闻,对人民群众利益于不顾。
欺诈老年人,给老年人打电话说免费送音箱,还送到家门口,又乱开一堆业务,每个月还扣钱,现在要取消,就各种问题;作为一名消费者,认为这是明显的欺诈行为。投诉后,至今未解决。
位于宜阳县北城区香鹿山镇下河头村,新农村改造是好事,可中国移动,中国联通,中国电信,三家运营商线路断了以后,中国电信,中国联通早已经恢复网络,可中国移动迟迟到现在也不恢复网络。请有关部门加强管理,给予督促。
用了不知道多少年的河南移动APP,以前很好用,办理、查询业务,参加活动,只要设好密码,一家人的号都可以管理起来了。从去年12月1日起突然改成登录APP必须用验证码!从此之后想上不在身边的老人、无法经常拿的家人的号,就很麻烦很麻烦了。尤其是老人,跟他们要个验证码,手机上面找半天找不到,急得不行!!!老人再突然收到一个移动的短信,说些什么,原来是可以上APP上查一下,然后给老人回复,现在什么都弄不成,跟老人急的不...
我九月一号去办了卡,选的29元套餐,工作人员送我了个体脂秤,说免费的。 过了几天才发现那个是收费业务,一个月十元。 我打电话问10086,人家告诉我我的套餐有活动,19块了,如果我要取消那个增值业务要去当时办卡的营业厅咨询。 我去了之后工作人员告诉我29起办,所以她们才给我加了十元的增值业务,然后又说如果我要取消业务就又变成了29元,等于什么都没得到。。前后自相矛盾。 而且她还告诉我我要取消是有违约金的。(当时...
我是听说中国移动售后服务好才转入的。对比后我认为是倒数第一。有故障不能打10086,否则会遭维修人员训斥和制裁。一个多月来通过打10086、维修人员电话、到营业厅告知,至今无人维修。这个公司是怎么了?我是否应该被动转出呢?
我叫孙改利。2023年8月31号下午,6点左右我在河南省.洛阳市,伊川县.鸦岭乡樊店村街道上骑车正常行驶,移动公司网线突然从空中掉下,正好挂着我车后视镜,网线缠绕在我左手中指上,造成我左手中指骨折,此事我曾向移动公司提出责任索赔,但一直没有结果。为此我多次向市长热线咨询。并就此当时打报警电话110,公安局说不属于人家公安机关管理范围,现在刚住院几天都花了一万多医疗费了,还要二次手术费现在实在没有办法了,投诉电话...
手机号上之前办理了一张附卡,一直没有用过,春都路营业厅工作人员说有效期是一年,到期以后会自动取消不会扣取任何费用,但是到期以后一直收取每个月10元的费用,7月底打客服,客服让号码注销了以后再联系会解决费用问题,7月底将号码注销在8月6号的时候又联系客服,有人联系称每个月返还客户费用是有名额的,9月底返还不上就10月底返还,具体时间确定不了,之后再打客服一直未有人联系也未解决此费用问题
中国移动的推销业务电话,每天一个烦不烦,,变着法的骚扰用户,我什么都不需要,来一个拉黑一个,0379-037964677071,67365280,67359527,61273430......10086早被我拉黑了,真没人治得了他们吗,这么大个企业,要点脸吧!
中国移动手机号上之前办理了一张附卡,工作人员当时说一年以后会自动取消不收取任何费用,但是到期以后一直扣费,这期间每个月所产生的费用如何解决??
中国移动变相收费 这几年移动一直是套餐包含的40G全国通用流量超过之后降速不限量。月底超了但想用高速流量,再买一个或者签到兑换一点就行。 在本月底的时候本人又用积分购买了2G全国通用流量,却被告知买的流量仍属于低速流量,要想提速还需再花钱购买2元1G提速功能,我咨询客服说本来套餐就不限量,我花钱买了流量,还得再花钱买提速功能?那这样有什么意义呢,不是变相收费吗?我问她以前明明就是花钱买了就可以用为什么现在是...
中国移动客服13849956705经核查承认多收老年人398元,说下月10日支付但不能转到客户微信上,是又忽悠人吧?
中国移动古都天玺片区宽带移机人员,☎️打不通,客户需要移机,挂着单子无法解决,想再改单子都改不了,无人管理!打了几十个电话,就是没人管,诉求人要求电话回复尽快办理移机业务!