本人通过洛热供暖管家上查询发现每日使用热量情况与电子账单中的计量费用无法对应(11月与12月热量不同,费用却差不多),每天使用情况与费用也对不上,毫无规则。同时家中地暖分水器关闭一天,仍然计费。于是打电话到人工客服,客服说回复不了,让去营业厅,但营业厅周末休息,周一到周五工作日我难道专门请假去?要电话也没有。还理直气壮地说你投诉吧,我工号是1027。营业厅牛,服务行业也有双休;客服也牛,直接就是解释不了,...
今年家里比往年低5.6度,进回水压力几乎一样,水循环的慢怎么热的起来嘛 坐标:开元壹号瑞境苑38号楼2单元
我是河风雅叙的业主,在供暖前我打电话和新区热力公司的工作人员确认今年是否是按照面积收费,他们明确的表达了是按照面积收取费用,从下方图片也可表明明确按流量收费,可从11.30日凌晨他们突然改算流量收费,并且没有通知我们,就是在昨天亡羊补牢的放了一张通知在电梯中,没听说过计费中间改收费方式的,就算要改,11.30改的计费标准之前不通知,在12.9号才在电梯中张贴通知,如果没有看到的邻居是不是就会白白损失金钱?这种属...
为什么今年暖气入水温度没有往年热,前些日室内子气温高,入水40度,室内勉强18度,全靠室外温度,近几日气温降低,水温依旧40度未升温,室内根本达不到18度,建苑小区
我是河风雅叙的业主,在供暖前我打电话和新区热力公司的工作人员确认今年是否是按照面积收费,他们明确的表达了是按照面积收取费用,可从11.30日凌晨他们突然改算流量收费,并且没有通知我们,就是在昨天亡羊补牢的放了一张通知在电梯中,我不知道这算不算是霸王条款?11.30改的计费标准之前不通知,在12.9号才在电梯中张贴通知,如果没有看到的邻居是不是就会白白损失金钱?提前通知一下不行吗?非要搞这种类似欺诈得到行为难道不...
我就是想知道,整个小区暖气都不热是什么原因,到底是天灾还是人为,不得不让人怀疑其中有猫腻,交暖气费是20度的费用,用的是16度的效果,请问有关部门,中间的差价谁获利了,电话打了无数次,热力公司推到物业,物业管不了,你们这样糊弄群众,非要激化矛盾吗?
全盛花园入住第二年,仍然未供暖,已交房的几栋楼完全符合供热条件,可是热力公司却要求把未交房的人数算进去来计算入住率,这太不合理了。连未入住的房子都算入住率,那不是明摆着不让老百姓供暖吗?如果二期房子盖不了,不能交?一期入住的业主是不是一直就不能享受暖气?太不合理了,热力公司这是霸王条款,完全不考虑老百姓的冷暖,只考虑自己的经济利益,实在是让人心寒。作为政府单位,都没人来帮老百姓处理问题吗?
瀍河区九龙苑小区物业为了赚钱,把暖气压力调的很小,家里进水都不热,出水是凉的。每次打物业电话就是让自己排气、清过滤网,不解决问题。每年钱没有少交,暖气就是不热。希望相关部门能管一下,真正解决老百姓的实际问题。
随机看了整栋楼好些楼层的入户暖气流量,均为0.2以下,导致回水管道和地面都是凉的,请抓紧维修
涧西区江西路六合公寓,暖气一直持续在18度,最近两天跌至17度。虽然不是计流量是按平方的,但是我们也是足额缴费,哪怕升到20度也行。家里都有老人孩子,拜托关照关照吧!!!
热力公司的人有病吧,服务态度特别差,App还登录不上,打电话说他们以为以为,这种人怎么能去安排做客服