或者
我们是天城一品天第园的居民，根据条例室温不到18度热力公司应24小时内上门测温退费。而暖鑫公司常态拖延一个月拒不履行。我们应该反应到哪个部门？
洛阳九中家属院住户几年前就已经交了暖气安装费，供暖设备也早已安装到位，暖鑫当年承诺年底供暖，又一年过去了，供暖管道仍没有接入家属院，每逢寒冬，我们只能空望着屋内冰冷的暖气片艰难度日，九中家属院供暖为什么那么难！！！
1.武汉路河柴18号院，近期后面几栋楼暖气和水电改造后，造成路面尘土较多，尤其是19号楼地面和楼梯内的尘土比较多，每天卫生打扫后，只打扫纸屑，不扫尘土，给老人和小孩出行造成很多不便。 2. 暖气安装方面，前一段有人集中安装，现在仍然有几家没有安装完毕，但是不见工作人员。我家暖气暖气片因老人在家，厕所安装的很不合理，容易撞到头，主卧安装的暖气片晃动非常明显。之前说可以修整，现在找不到具体负责的人修改。暖气是...
我是德福苑小区业主。小区18—19年供暖费按流量收所有业主交的钱都超过按平方收费的费用。供暖期间修路，管道破裂，调试。这些因素影响供暖还有低温40℃供暖时间基本一个月时间，热力站还总是白天低温供暖骗流量。阀门都关的很小，屋里18℃都不太到。就是这样我们92平的房子按平米才1700元，非要按流量计费太贵了，现在热力公司贴出来的单子每栋楼的费用都2000多元。而且供暖期间流量表都不让看锁起来多次投诉申报也无人受理和管理...
2018年冬季供暖开始时暖气还热，后来暖气因为事故停了一周再来以后一直都不热，2017年供暖季家里暖气温度可以，暖气没有开全，还结余有费用，今年事故后暖气全开温度还达不到，流量也超标不少，这样的费用很不合理。
截止目前珠江路升龙城暖气费使用情况未见公示，得到相关信息是 “升龙城项目需等批示后公示”。 现请问何时能在小区张贴公示清单？整个供暖季暖气达标情况只有不到两周左右，供暖供暖不行，现在退费也不积极主动，暖气不达标期间的这部分费用明细何时清算？什么时候能退到用户手里？ 请洛阳城市管理局的相关主管单位给予答复！！！
我们升龙城去年暖气不是停暖就是不热，进水温度比人体体温还低，业主发帖子没用，投诉没有解决问题，激起民愤，造成群体事件，承诺4月退费又迟迟不退，现在又是单独把升龙城列出来不退费，你们暖鑫公司到底想干嘛？讲不讲理了？究竟什么时候退费？？？
我是升龙广场B区的住户，去年供暖前刚买的升龙广场B区56平方的房子。暖鑫收暖气费的时候，交了1400块钱暖气费，从供暖开始，只要变天，暖鑫热力就停暖（管道挖坏了，管道变线……）家里三路地暖只开了两路，室温在中午能达到18，晚上基本16度左右，只要变天下雪家里还要开空调。供暖结束后暖心贴出来告示，我交了1400元暖气费不够，还欠他们块400元。具体怎么算的，中间停暖期间，暖气里面过凉水的钱也要算上吗？这么高的暖气费，...
