或者
暖鑫热力成立以来，居民投诉不断，一直被投诉暖气不热，多收费等问题，该公司回应敷衍！ 作为国资委参股的企业，暖鑫热力民营资本占比过高，是否将垄断性的公共服务行业变成了私人的牟利工具！
去年芳林路暖气管爆裂，修了一个星期，暖鑫热力说只修了4天。后来又说改管道，停了4.5天，快结束的时候又因为管道问题，停了4天。前前后后停暖了至少18天。但是暖鑫热力给我们按117天算的。不退费，暖气进水温度低，家里冷的天天开空调。小区贴的缴费通知，不写初始数字跟总用量，就写欠多少钱。
热力公司说2018-2019供暖停暖5天，暖心说停暖4天？去年当天供暖季是121天，天城一品暖鑫结算却是按照117天计费，为何每户人家多收1天的费用？暖了鑫，凉了心。
按流量计费初衷是为了资源的合理利用，但是却给了某些公司有机可乘。升龙广场每年进水温度都达不到，造成室内温度低，流量高，收费多，百姓苦不堪言，多次报修也是不了了之。希望政府能给大家个交代！不能让老百姓多掏钱更寒了心啊！
每年预交费用1600，超出了1600多，每年供暖费用3200多，需要补交1600多，试问下暖鑫热力公司，你们见过这么高的超出费用么，而且整个小区普遍超出，真是觉得不太科学，还有承诺的去年超出的不用交，怎么今年又要全部补上去，你们这叫什么，耍赖皮么，言而无信算么
升龙广场C区暖气超费严重，2017年暖气超费，去年停暖半月不退费还超费，暖气公司服务态度超级差，这样的公司不配在升龙广场待下去，如此问题解决不了，小区业主将会联合起来去上级信访部门反应问题，并强烈要求撤换暖鑫，要求直供。请尽快解决
我是升龙广场业主，去年我们小区暖气温度达不到标准，期间还因为市政施工挖断暖气管道造成停暖数天，但我们的暖气费比前几年不但没有减少而且有增高，我们拒绝暖鑫公司给我们供暖，请求洛阳市政直供。有消息说我们小区暖气管道不达标，所以市政不直供暖，如果此消息属实。请问暖鑫接手，我们暖气管道就达标了吗？请暖鑫出面给我们解释暖气收费明细
升龙广场B区，C区暧气超标严重，去年停暖半月不退费，强烈要求撤换暖鑫，要求直供。这是广大业主的呼声。我们也多次去上级信访部门反映问题。要求尽快解决，今年供暖快开始了
