或者
我于2018年11月在东花坛营业厅给我新买位于老城区幸福街17号院1幢7-302二于房交了燃气初费3300元。燃气公司以各种原因不给安装！我该怎么投诉！
我们是西工区九都路23号院的住户（位于九都路美术馆路交叉口西南角，原洛北信用社家属楼，共计三栋楼），已经住了近20年了，暖气片都入户到家了，就是不能通气，住户每年都在寒冬里痛苦的度过，真心渴望有关部门领导能帮助给该小区在今年把暖气通上。 七一路市政供暖就在眼前，可是就没有暖气。我们院没有物业，单位也不管了。真心恳请领导过问一下。 现在不是有燃气供暖么？就是那个洛阳城燃新能源热力有限公司的分布式燃气...
我是涧西区向阳路向阳小区居民，2017年8月份城燃热力公司到本小区动援装暖气，有一部分用户把钱交了，可两年过去了暖气也没装好，打电话问城燃公司他们回答有问题正在协商。两年了一直这样说。我们已经交了钱，暖气没装成，住户又没过错。他们又不给个说法。望有关部门能过问一下。谢谢。
涧西区首电家属院西院暖气近半个月来几乎是凉水，我们交了几千元的暖气费，每次打电话咨询你们的工作人员都说去看看，但从来没有结果。在洛阳最寒冷的季节，贵单位的供暖更是令人心寒。我们家的孩子还小，在家都被冻得只愿意呆在被窝里，官老爷们能不能给个活路，让暖气热起来，让小区居民的心暖起来！！！
因为多次到城燃公司要求解决温度不达标问题，城燃本来答应只要我们出钱给我加暖气片。但是期间派的维修师傅，说院里私加暖气片的多了去了，意思我们也可以出钱私加。我认为我是城燃用户，私加不合规。城燃最后答应了，但是还是派同一个师傅给我们加。不知师傅从中作祟，城燃又反悔给我们加暖气片，这不就是逼着我们去花钱请师傅加吗，这个公司还敢再黑一点吗？？？
我是行署路四号院住户，从供暖开始就开始了漫长的维权之路，从2018年11.15号起止今日（2019年1月12日），城燃的举动实在让人恼火。城燃的供暖从入冬以来就没有达到标准，2018年12月13号， 我和另外一名住户代表城燃院内40多名住户投诉此事，城燃承诺对温度有所调整，确实从2018年12月13日至2018年12月28号温度确实达标，但是不幸的是2018年12月28日由于天然气管道挖断，再次供暖温度就一直不达标，多次到城燃投诉此事，城燃含糊其...
我是行署路四号院住户，入冬以来暖气不达标，投诉不下数十次，一直不见解决。最后和城燃设计部人联系上，查看设计院之前出的线路是怎么走，发现并没有按设计好的路线走管道。问城燃怎么办，城燃推到施工队身上，并强调自己不知道。问现在怎么解决，让我们另外出钱去解决。呵呵，真的是目无法纪了。你们保证不了室内温度，现在发现问题源头，却又推卸责任。请政府为民做主。
您好，我是行署路四号院住户，城燃热力自供暖开始温度始终不达标，投诉不下数十次，院里不会上网的老人居多，多次到城燃热力公司投诉，也不见效果。请政府监督和考核其。不要回复我去投诉城燃，投诉了不给解决。我对我所说言论负责。可以到我所在供暖小区调查。
前年8月就交了暖气的初装费用，到前不久贴公示说最晚供暖时间为2019年1月1日，今天都一月3日了还没供上暖，打电话一问就元旦前后，这个元旦后就远的很了，就没个准确的时间，我在外面上学还好，90多岁的老人在家受冻，这按了暖气片也一直供不上暖气，我这一回家，家里冷的也是不行，这是让住户看着暖气片望梅止渴吗
