或者
那这几天没有暖气的钱，还有每年我们那么多天没有暖气的钱，谁来负责，给我们退了吗？有没有具体的解决方案，希望得到准确回复。
早就交了暖气费，供暖后进水管都是冰的，暖气一点温度没有。连续几天给高新热力打电话，要么打不通，好不容易打通了，也只说登记安排人员查看，但就是没人来，约好上门时间我们请假在家等着，热力公司也放鸽子让我们白等一天。。。。给12345投诉了也啥效果没有，就好像石沉大海。 高新热力公司如果没能力干，就换人干，高新热力领导还有脸继续当？
涧西区瀛州街道锦绣园小区正式供暖两天了，家里四个暖气片只有两个是温的，另外两个还是冰的。交了暖气费，享受不到供暖，亟待解决。
高新热力缴费不供暖 暖气冰凉老人冻感冒 家住山水富地小区6号楼2单元702，10月份就叫了暖气费，高新热力宣称2023年11月13日供暖，供暖至今，家里暖气冰凉，打电话也没解决，屋里13度，老人都感冒了。
洛阳市高新热力公司人员服务差，上班期间只有一个员工在岗且服务态度差，对待老年人说话难听
我们家也是高新热力，10月09日缴费3444元，别人11月交费都能用了，我们家巨冷，也没有通水。11月12日打电话预约开阀门通水，11月13日来了，他们自己的水管有问题漏水说下午来修保障我们晚上回家通暖，结果晚上回去他也没去修，当天晚上我们又打电话结果周二也没来，周二晚上打电话约周三也没来，今天在物业群里发现开暖气师傅去别人家开阀门，派单上都没有我们家名字，人家还说只能安排派单进行开阀。打几天电话也是白打，也没有反...
金质家园小区暖气至今一直冷冰冰的，家里老人孩子都受不了！暖气片凉水也放啦，根本就不热。 多次联系高新热力，电话打不通，无人管理，解决无果！每年供暖都是这种情况，都得费大劲儿去联络!希望有关部门予以监督！别让老百姓交冤枉钱！
