或者
我们家也是高新热力，10月09日缴费3444元，别人11月交费都能用了，我们家巨冷，也没有通水。11月12日打电话预约开阀门通水，11月13日来了，他们自己的水管有问题漏水说下午来修保障我们晚上回家通暖，结果晚上回去他也没去修，当天晚上我们又打电话结果周二也没来，周二晚上打电话约周三也没来，今天在物业群里发现开暖气师傅去别人家开阀门，派单上都没有我们家名字，人家还说只能安排派单进行开阀。打几天电话也是白打，也没有反...
金质家园小区暖气至今一直冷冰冰的，家里老人孩子都受不了！暖气片凉水也放啦，根本就不热。 多次联系高新热力，电话打不通，无人管理，解决无果！每年供暖都是这种情况，都得费大劲儿去联络!希望有关部门予以监督！别让老百姓交冤枉钱！
供暖3天来暖气片还是全部冰凉，打电话也一直打不通，好不容易打通一次说至少等3天，具体啥时候来也不知道！买个东西一次性交易售后服务也比这好，怎么一问啥都不知道，建议客服人员全部下来干活就行，不然啥时候才能用上暖气！不把老百姓当老百姓看，拿着老百姓的热力费不解决问题！我想知道这就是负责的态度吗，交钱的时候提前一个多月就赶紧在小区楼道去张贴收费明细，但是你们作为供热公司，每年如此这样做，电话不通事情不解决...
暖气费早已交过，供暖期也开始了，今天都16号了，蓝泊湾小区家里的暖气依旧冰凉，打热力公司电话前天还能打通，但是转到人工服务，一直没人接电话；今天倒好，通倒是打通了，没声、干脆什么都不说。这是一个公司该有的服务吗？鄙视高新热力，千篇一律的回复，毫无意义；如果有什么困惑，请通过媒体渠道答复下。
供暖不及时，收费很积极，家里暖气冷冰冰，主管线一片冰凉，电话一直打不通，无人接听，你们就是这么为老百姓服务的吗？最冷的时候没有暖气，天热的时候暖气十足。真真让老百姓心寒。
截止11月16号上午十二点。名门世家暖气进水达不到40度，请问国标入户水温是多少？你们放凉水温度不达标，钱退不退？公布个电话，没人能打通，公布个啥？作为个职能服务单位，没责任没担当，连正面回应都不敢
涧西区滨河新村供热以后暖气一直不热，这两天甚至彻底凉了，请问高新热力是如何供暖的？要群众交着暖气费在家穿棉袄吗？
