本人2023年2月6号从涧西青滇路四号院给郑州孩子寄的药和睡衣、因为圆通快递站把我的地址输的不完整、我没留意、以为单子上不会写的太仔细、怕信息暴露、导致圆通快递2.10号显示被退回、2.11号退回到了洛阳、下来这几天一直就在谷水分部公司停止了下来、没人管没人问、我打了十个电话都不止、总部是电脑接的电话回答的驴唇不对马嘴、去了小区快递站问。说是谷水没给退回、让我等、这一等就是一星期、我寄的是药啊、孩子需要、从头到...
寄件人根据收件地址进行正常寄送服务,快递小哥取件时正常拆箱验货,并确认内物完好后进行寄送服务,期间由于德邦到货后并未通知我到货,没有电联我,也并未派送,强行收取140元保管费,已向德邦快递投诉,申诉无果,后派送时发现外包装和内务均有破损,申请理赔,送货师傅表示可以做异常签收申请理赔,谁知一周后,突然接到德邦电话,说我故意寄送破损物品,讹诈德邦快递,使我名誉收到影响,投诉无果,申请德邦出具不予理赔通知...
我2月5日购买的的产品至今没有到我手上,一直显示派送,我反馈购物平台客服 购物平台客服咨询快递公司给我的答复是 联系不上客户 说客户不在家。我至今没有收到任何跟我联系派送人员信息,是派件丢失,还是送错位置,逃避责任挺快的。我联系极兔客服, 客服给我的答复让我等两天 不派送就退了。 这是解决问题的态度吗?而且站点的电话根本打不通 这就是派送员工作的态度吗?我看平台显示的位置是伊滨区,但是我地址填的是新安县 ,...
快递到达洛阳老城极兔快递网点,三天了不派送,东西急用,快递员联系不上,网点也联系不上。如果不解决,将进一步上诉
我于10.1日在路劲御城二期金叶便利店内菜鸟驿站退货并支付运费9元,退货发错货,一直到11月重新给我一个单号,发的韵达快递,显示11.5号已揽件,距今已有三四个月,联系菜鸟驿站说把件交给韵达工作人员了,可联系韵达没有揽件记录,现在菜鸟驿站人联系不上,有没有物流信息,因为此事,找菜鸟驿站有二三十次,无人解决,之前说因为疫情,后来说2月5号赔钱,现在联系不上,菜鸟驿站让韵达赔,韵达的人也不回复他,互相推诿扯皮,让...
一,接话人员与之前我主动打电话二者给的投诉处理效期完全不同,这次回复我时间需要更长 二,接话人员拒不提供工号, 三,从第一次投诉至今,所有回复都是催办,无实质进展,我想了解目前事情到哪一步了
即我之前投诉极兔快递无门后,在百姓呼声上进行反馈,邮政管理局人员和之前答复有诸多不同,一,处理时效完全不同,二,工作人员没有工号,三,处理方式方法不专业 百姓呼声上这么多人投诉极兔快递,极兔快递仍然这么无视消费者,邮政管理局应该做出有力监管,维护消费者权益。
1月2日家人从成都发了10斤腊肉香肠,1月30日到洛阳发现货品变质无法食用,打极兔快递投诉,回复只能赔偿250元,没有商量余地。我的诉求:1.赔偿价格是否是快递公司单方面确认,消费者没有商量的权利?250的赔偿价格怎么定的,依据是什么?2.服务行业过年期间赔偿250元,我认为有侮辱意思。 在极兔投入无门情况下,随即12345进行投诉,给到回复1-5个工作日回复,现已超过一周,期间我打了三次12345,仍无任何实质回复。我的疑问:1...
圆通快递YT8574513522805,2月7日早上7.52分发往宝龙分部至到现在2月9日早上8.25分物流信息没有变化,几公里的路走了两天两夜!别在说受疫情影响或运力影响做借口了!无语!这种企业真该整顿……