他们为了拉用户,口头许诺各种服务,一旦客户变成用户,就把之前的承诺当做屁一样给放了。 宽带不给移机,往电信上级部门投诉根本没用,都是电信,所谓的投诉,只是让消费者有地方诉苦,诉完苦以后就被当成皮球一样被他们踢来踢去。 希望政府能制约一下他们
定鼎门派出所后西阳光小区电信宽带光纤故障,截止到现在已经三天了。请问什么时候能修复。
今年才建设完成的新医院,前几天已经搬到新医院了,汝阳县人民医院已经搬迁了,搬迁到新医院了。 新医院在杜康大道,城关镇武湾村附近,前几天才搬迁的,前几天搬迁到新医院了,现在新医院的电信4G信号差,4G信号只有1格,有时候连1格信号也没有了,手机显示无服务,严重影响通话,连1格信号都没有了,严重影响打电话。 汝阳县有几十万人,几十万人去新医院看病,治疗病,都打不了电话,因为信号超级差,信号超级差,医生和护士...
我现住嘉和云天城,宽带速度慢,这一段孩子们上网课太卡,维修人员上门测速才五十多兆,我家是百兆网,维修人员说能提速,结果是营业厅说是我消费太少,我投诉营业厅人员说让我加钱升五百兆,我说你达不到百兆,你达到八九十兆就行,营业厅人员不同意非让加钱。 百兆网达不到不,营业厅提这理由你这服务叫服务吗,孩子们上网课多误事,希望得到解决。
已通过10000客服电话与电信公司工作人员沟通,对方告知今年扩容预算已用完近期无法进行扩容,恳请区、镇领导帮忙协调一下使孩子能够在家正常上课,谢谢!
我是中国电信的一名用户,电话卡最近无故没有信号,打电话问客服说是可能消磁了,让去补办新卡,但是现在疫情原因,营业厅都是关门不营业状态,线上补换卡业务好像也暂停了,希望电信部门给我一个解决方案,急需处理!