春都路三鑫小区有线电话中断十几天了,也不知道什么时候能正常看电视,家里老人不会弄网络电视,只会开机看有线电视,十几天了没信号,老人在家唉声叹气,不交钱你们一分钟也不会让多看,这正常缴费,停了十几天也没人管,有什么契约精神,希望广电的领导们,赶快过问一下,早日让用户门看上电视,另外信号中断的时间,怎么补偿用户的损失。
什么信号不太好 是老旧小区改造线剪断了 需要重新走主线 线槽啥的都有 这十来天一根线按不好?人家联通 移动信号第二天都恢复了 只能说你们有线太牛掰
瀍河区启明西路十号 有线电视断信号十来天了 也修不好 院里都老年人 全靠看电视渡过时间 这办事效率真的太“高“了
我家的有线电视昨天发现没信号,上午九点报修,客服说24小时以内处理,结果等到现在没有人来。打客服电话无人接听,这样的服务怎么让人满意?
5月3日晚上机顶盒坏了,连夜打电话报修,5月4日维修人员过来换了个与原来不同的机顶盒。5月15日机顶盒又坏了,晚上九点多报修,第二天92966怎么也打不通,也无人上门修理。5点左右维修人员来了电话,说机顶盒坏了需明天看看有没有备用,如有给你换一个,如没有备份我们也没办法啊!我们用户该怎么办?没有备份就干等着!这与服务承诺大相径庭,上级该查查是怎么回事了吧!
有线电视三天俩头不是电视没有信号,作为有线用户,你们口号用户至上,服务至上。在不通知情况下说没有信号就没有信号那我们用户交一年有线电视费也下退费,学习一下热力公司不热就要退费,有线电视什么时候能退费吗。
4.10号的时候发现家里的有线电视和宽带都不能用了,打电话多次反应给96266报故障。至今已经一个月了,仍未解决。多久能恢复?这一个月的费用怎么算?至今无人解决,每次都是让耐心等待,尽快反应,每次都是没有下文了。请相关领导管一管,真不能用了,早点说,退费赔偿我换移动联通去。不要敷衍,不要不作为,更不要推皮球