有限电视网络信号经常中断 客服电话总也不通 通了信号也不好 老年人也不知道怎么办
河南有线电视和网络已经断了10天了,打电话都说24小时回复,最后也没人回复!中间打电话说20号都修好了,然后说有人会来看也没有人来!不能交完钱就不管吧!家里的老人看电视上网都没法用!请问这中间自己用的流量费有人管吗?河南有线的断网你会延期吗?打电话不是不接,就是接了不管!投诉无门!
1号小区有线电视已经坏了一个多星期了,96266客服电话一直打不通,这种情况也不知道应该找谁,希望有关部门能站出来,为我们老百姓主持公道!
家里的有线电视没信号了,去广电的营业厅咨询,说让打96266报修,接果打了三天了,从来就是占线,我就想问这是什么工作作风?广电这么多年半死不活不难理解了。
正大国际东区小区,家里突然没信号了,了解到说河南有线欠钱宽带就断了,打了电话也不处理。家里老人就想看会电视都没办法。我想知道你们公司运营问题,就断用户的有线,也没有补偿也没有解决时间。想退钱也不给退,有失老百姓对你们的信任。
汉屯路有线电视无法观看和广电网络7月2曰无法使用的故障,打电话96266客服,服务态度不好,回复说不是家中问题工作人员正在维修,什么时能修复不知道,我们在郑州,故障在洛阳,修好就能使用了。即挂断。我想问一下上个月汉屯路曾出现一次相同故障不足一个月又出现同类故障,有线人员没有日常对线路进行维护,不足一个月发生两次类似故障。你们服务十分欠佳,寒了用户的心,这样下去用户会越来越少,至到无有用户。