26号开始出现故障,工作人员上门用一个旧的换上使用,2小时候又坏了。再维修还是旧的换坏的,打客服电话要求更换新的,说是诉求给记录了,然后没人管了。机顶盒是还在工厂生产中吗?新开户的群众机顶盒也需要等工厂再生产吗?
凯旋东路80号院2号楼一单元的宽带从12月25号报修,今天第四天了还没修复,客服讲是外部线路故障,请问你们安排人修了吗,还要修多少天?请不要回复让我问96266.
七一路橄榄公寓1号楼,有线电视的宽带断网,11月30日就打了报修电话,维修人员上门看了之后说查查看,过了两天给我打电话说我们楼里的几户都报修了,可能是光缆出故障了,我等到12月15日又打了报修电话96266,至今没有下文,河南有线就是这么糊弄用户的吗?
我们是西工区纱厂北路12号院的用户,我们小区1号楼的有线电视信号12月15号都没有了,此后我们多次拨打有线台服务热线报修,每次服务人员都说任务已安排,让我们在家等着,会有人联系我们,结果天天等天天不见人影,也没人回复,再打服务热线还是老调重弹。今天已经第八天了,我们该交的钱一分不少都交了,你们就是这样的服务态度。请有线台领导给于答复
在涧西南昌路河洛路这片住,用河南有线十来年了,一直用的自带的宽带,现在信号特别差,比联通4g都差的太多,之前已反应并维修过,目前仍未解决。
我反映的西工区玻璃厂南路三十二号院有线电视信号中断近半月一直无人修理,没有受理,啥原因?
河南广播电视网络股份有限公司孟津分公司,为洛阳市孟津区白鹤镇河清村提供有线电视信号服务。尽管2023年年度收视费用由上年的150元上调至160元,该村依然有居民足额缴纳了收视费用,在使用着河南广电孟津分公司的有线电视的信号。 但自今年年初以来,由于网络线路出现问题,河清村的有线电视信号中断,致使这些用户无法收看电视节目。 为此,村里用户们多次督促白鹤镇有线电视服务站的管理与收费人员,但该站管理与收费人员...
我在纱厂南路城市花园,家里wiFi坏一个多月,打多次报修电话,无人维修。