家里有线电视经常断信号,电视上提示(网络技术问题),打96266客服电话根本打不通,2个小时,3个小时,4个小时永远处于占线状态,让用户打不通。 打12345多次投诉,反应都不能从根本上解决,这样的服务行业,洛阳的窗口单位,是如何为百姓提供服务的。 请有关部门尽快整改解决,给洛阳有线电视用户一个满意的答复。
我是洛阳市西工区红山办唐屯社区居民,2019年4月6日已缴费定了10年电视收视节目,当时承诺能收视五十多个节目,中央频道15个电视节目,河南洛阳及各省卫视节目看了不到一年中央电视台只能收到中央频道的个别节目,各省卫视节目一个都收不到,还有电视台上公布的两个服务热线60652366 ,60652388电话一个也打不通,不知道什么原因?希望有关部门给我们一个合理的解释?成都大运会已办我希望杭州亚运会能及时收看?
关林路天鸿君邑小区,家里漏装入户光纤,导致无法接入宽带,无法装电视,反应给物业,物业说反应给地产商,地产商又早已撤离,然后就搁置,没人解决,老百姓又不知道求哪里才能解决,恳请相关领导指条名路
天津路15号街坊家属院今天已经第三天,有限电视没有信号,到目前还是没有信号,96266电话也打不通。不知道啥情况。
有限电视网络信号经常中断 客服电话总也不通 通了信号也不好 老年人也不知道怎么办
河南有线电视和网络已经断了10天了,打电话都说24小时回复,最后也没人回复!中间打电话说20号都修好了,然后说有人会来看也没有人来!不能交完钱就不管吧!家里的老人看电视上网都没法用!请问这中间自己用的流量费有人管吗?河南有线的断网你会延期吗?打电话不是不接,就是接了不管!投诉无门!
1号小区有线电视已经坏了一个多星期了,96266客服电话一直打不通,这种情况也不知道应该找谁,希望有关部门能站出来,为我们老百姓主持公道!