到现在移动公司没有人出来回复及处理相关事宜,非要我每天都打电话吗?请相关部门协助尽快处理,谢谢!
建业中弘城小区的中国移动网络信号太差了,在房间里几乎没有信号,通话上网严重受限,还不如大山里的信号。请快速解决一下。谢谢
尊敬的移动领导们,你们好,能吧移动宽带往零散有需要的用户哪里送送吗,你们送宽带那地方都是说,负荷满,都没人装,现在是想装宽带装不上每盒子,不想装宽带人家哪里盒子大堆,
29号查到我母亲(72岁,不识字)手机充值账单异常,随后在手机营业厅查到莫名办理了“奇异果专区30元/月”和“影视全高清VIP20元/月”等增值业主,母亲毫不知情,打客服电话要求退款,但这么长时间以各种理由推脱,直到现在还未退款。对于移动公司不经过客户确认同意办理的情况下,让多少人吃过这些哑巴亏,真的需要整顿,我们现在要求自办理之日起全额退款
12月1日17:25去电10086更改套餐,告知我客服会在6-8小时联系我(有录音) 12月2日14:46接到10085回电告知我需联系10086取消扩容包,在我提出不方便再次联系后,告知我会记录反馈6-8小时联系我(有录音) 12月3日08:24仍未接到任何来电,月套餐是99元,耽误的两天费用,谁承担?效率这么慢?告知用户说6-8小时回电,请问,何时回电了?回电到了哪里? 办理个套餐处理那么快,取消个套餐这么慢? 要求3日15点前回电,未接到电话将通...
家中老人接中国移动营销电话,由于年纪大听不懂推销的套餐内容,推销人员用话术忽悠老人改了高价套餐,家里人发现后想改套餐,移动客服推三阻四,以有合约为理由不给改,让老人去线下营业厅来回跑了几趟,等了很多天也不给办,一直让等电话,移动能不能不要这么流氓?忽悠老年人后还不给处理,自己家里没有父母吗?
投诉中国移动不经同意,乱开通我不需要的业务,我每个月最多用28元,我连电话都没打过,只看微信,,你们中国移动为何乱扣费,如果不退款我将把你告上法庭。我有证据,为何一个月扣两我二次话费?
工信部门好 我上次反馈的话费问题 当天有人联系我 说月底把钱还给我 可是这已经12月份了 也没有给我 移动公司偷划走我们的钱几秒钟 还钱无期 是欺服百姓 还是无视检管部门 请求帮助
移动公司在2024年11月24日又一次在我不知情的情况下随意给用户开通什么体验包,收费项目,我没收到任何电话和短信提示,更没有验证过。我有个习惯会定期查询费用的,前2年也出现过类似的情况,前天打10086反映问题了,说会给相关部门反应解决,到现在还未回复。接线员为OP2320668,请相关部门尽快解决。
今天下午去伊滨区某个移动营业厅办业务,移动营业厅工作人员不给办理,还非说我的卡不是我的卡,吵了好长时间都不行,结果换了一家营业厅几分钟就办好了,简洁高效,请问那个营业厅工作人员应该办理业务吗?有人管吗?该去哪里办理移动业务呢?