- 部门简介

中国移动
洛阳移动是本市专注移动通信领域全业务的通信类运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“神州行”、“动感地带”、“全球通”、“动力100“等知名品牌,用户号码段包括134(0~8、1349则是中国卫通)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、158、159、187、188。
至2010年5月底,网络在城区覆盖率100%,乡镇覆盖率98%,主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,与206个国家和地区的271家运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务;与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务;与106个国家和地区的214家运营商国际及台港澳地区开通短信业务。
洛阳移动成立十年多来,洛阳移动全力打造“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“动力100”四大品牌。128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”、“旅信通”、“税信通”等信息化解决方案。
- 呼声列表

移动宽带移机后信号十分差劲,和之前无法比较,手机上网断断续续很影响使用。
- 网友50...
- 2023-12-28
- 评论0
- 阅读5990
-
[中国移动]
已回复
2021年7月左右在中国移动办理了宽带业务,办理时工作人员说我是优质用户承诺免费办理,结果最近几天客户经理打电话告诉我手机欠费150元左右,再不交话费要停机,经查询发现欠费原因是此宽带业务从2023年8月开始每个月偷偷扣费40元,且未从任何渠道通知我,明显不合理。天天给我打电话让办业务,偷偷扣费时候一声不吭!如果问题不解决本人将继续逐级上访投诉。
- 网友86...
- 2023-12-28
- 评论2
- 阅读7498
-
[中国移动]
已回复
汝阳移动公司的工作人员让我打10086 打完10086人工台 让汝阳移动公司给我回电话 问题再次叙述一遍 依旧不能解决 要上报领导 这样一个问题 要请示多少领导才能解决掉?
- anzich...
- 2023-12-28
- 评论0
- 阅读6068
-
[中国移动]
已回复
中国移动欺诈消费者办理高额信用购投诉后中国移动长期装聋做哑 不予处理,你这是在纵容这些授权加盟厅继续坑害更多的洛阳百姓吗?
- 网友13...
- 2023-12-27
- 评论0
- 阅读4878
-
[中国移动]
已回复
你们自己内部规定的问题,为什么要让我们消费者自己解决。
- 网友14...
- 2023-12-26
- 评论0
- 阅读5608
-
[中国移动]
已回复
在洛阳市 汝阳县 一家小门店 实名办理一张手机卡 ,近期这张卡主要给孩子电话表上使用,使用低套餐即可满足需要,给10086打电话后,要求我到当地营业厅办理,我到当地营业厅后告知我,我得号码是吉祥号,有最低消费不能降低套餐,如果降低的话,月底还要再补扣回来,在办理这张手机卡的时候,没有任何人告知有最低消费,而且本号码为一般常见号码,并不是所谓的吉祥号,有关部门可以调取我的手机号进行核实。我再次给10086打电话...
- anzich...
- 2023-12-26
- 评论0
- 阅读6462
-
[中国移动]
已回复
移动号码归属地不是洛阳,公司交话费无法充值
- 网友14...
- 2023-12-26
- 评论1
- 阅读9161
-
[中国移动]
已回复
我于2022年申请安装宽带,嵩县木植街乡移动公司受理此业务,该业务捆绑电视机顶盒业务。由于我平时不看电视,没有领取电视机顶盒(移动营业厅有纸质证明:没领取),今年宽带满一年,我发现手机上有机顶盒增值业务,每月消费10元。我找移动公司要求取消此业务,无果。多次投诉客服10086,亦无果,打热线,无回音。移动公司没经消费者允许,强买强卖,欺行霸市,类似抢劫,法治社会,公理何在!强烈要求,赔礼道歉,返还费用。还我一...
- 网友56...
- 2023-12-26
- 评论0
- 阅读8734
-
[中国移动]
已回复
中国移动洛阳公司何时能改掉给几十年老客户暗设计增值服务乱收费的陷阱?客户投诉后一而再、再而三推诿扯皮、以内部规定为由对客户保号手机实行乱收费长时间停机(星级客户50元信用额度不到)霸王条款?
- 网友14...
- 2023-12-26
- 评论0
- 阅读6753
-
[中国移动]
已回复
十二月初移动公司业务员电话说,所有客户要升级宽带业务,每个月收费十元。不升级不能正常使用。我同意了升级。后来听说不是家家都要升级。我电话取消。说名额有限。去营业厅前台也说名额已满。元月一号去取消。移动公司的这种行为非常可耻。就是变相多收取费用。请明察。
- 网友12...
- 2023-12-25
- 评论2
- 阅读8432
-
[中国移动]
已回复