或者
家里老人办理了一部铁通固话，用了多年，可是今年去缴费的时候发现铁通营业厅都停业了，我跑了涧西、西宫、老城的营业厅发现都取消了，不知道是怎么回事，因为家里老人年龄比较大，不会用手机，平时全靠这部固话联系，想问问移动公司这种情况怎么办？
我家人移动手机号用了十几年了，去年出国了，把号码留家里让家里人使用了，家人也没怎么使用，现在竟然用不成了！！！
从2023年12月底到2024年1月不停打电话就是各种理由不给降，省套餐可以手机上操作，降套餐必须本人线上操作，老人自己不会，去营业厅又说必须线上操作，就是忽悠人！
上月中旬我爸接到陌生人电话，对方一顿忽悠让我爸参加了几个活动，套餐从29升到99。后来我爸感觉话费掉的快，让我看看，才发现套餐升级了。他自己还一直以为是原来的套餐。 12月31日我给10086打电话要求换套餐，客服说要下月先取消参加的活动才能变更套餐，取消活动要本人带身份证到营业厅才能办理。说白了就是给用户制造障碍，不想受理。 1月1号大过年的，外面冷的狠，不想让我爸跑，我就带齐所有证件骑车到几公里外的洛阳纱厂路...
中国移动纵容授权加盟营业厅欺诈坑害消费者办理高额3年信用购贷款业务，举报投诉后中国移动装聋做哑不予处理，难道是你们认可他们这种欺诈行为吗？吃相太难看了
1、我原本有1张手机卡套餐139元/月， 下挂2张副卡。2023年10月25日老城区同会手机营业厅客服联系办理升套餐业务，10月25日移动业务员王某，上门办理业务，让重新办理一张新卡套餐169元/月,送手机业务，然而刷走花呗3060元，三年不能携带卡转网，可以将原来的2张卡做为新办手机卡的副卡使用新卡开通后，副卡迟迟不能加进来，期间多次联系王某，回复领导没审批他也没办法，最终将其领导老城区营业厅王经理，推送给我。王经理一直说公...
全家消费169元送个手机绑定副卡2张，没有给我绑定.上，还刷走花呗3060元，被他们忽悠着办了卡，每个月还要还花呗，每个月还要给这个移 动卡充话费，投诉无门，对他投诉一点用都没有,踢皮球一样就是不管
