中国移动洛阳分公司莫名其妙的扣消费者费用,当事人多次反映投诉,多部门相互推诿,并且公然撒谎,严重侵害了消费者权益,损坏消费了者利益,希望有关部门介入处理,还消费者一个公道!
尊敬的领导, 您好,本人洛阳市孟津区小浪底镇雅沟村,因为村里道路升级改造,导致村里部分移动网络客户不能上网,村民多次自发拨打中国移动10086客服,对方承诺尽快处理,从被破坏到现在已经过去7天,仍没有维修人员上门修理,和中国联通成鲜明对比,希望上级部分能够督促对方尽快处理,为百姓做主,谢谢!
我是一名中国移动的客户,家人使用洛阳移动手机2020年7月给老人办理了电视套餐业务,使用过程中被移动公司莫名其妙的开通了不需要的扣费业务,时间长达三年半,2024年1月家人发现后取消了不合理收费套餐并且向中国移动投诉,时至今日中国移动洛阳分公司迟迟不解决并且相互推诿,他们的行为严重侵害了消费者的利益,也给当事人造成了伤害,希望有关部门介入调查处理,给消费者一个满意答复!
栾川移动公司,从2023年10月,因街景改造,把移动宽带的网弄断,打电话,没有人能修理,修理人员说修不成,希望有关部门尽快解决
社区组织学习关于洛阳市各界对退役军人优待进行的各项关怀活动,给我们推送了由洛阳市退役军人事务局发送的优待政策信息,作为退役军人我们很感谢社会各界对我们的关怀帮助,但是中国移动洛阳分公司提供的针对退役军人移动优惠套餐涉嫌虚假欺诈宣传。1.我到西工区中州路营业厅办理中国移动洛阳分公司退役军人优待证套餐,被告知只能办理开新卡用户,要不接受套餐变更。2.我于1月29号下午多次电话咨询10086,被工作人员告知前往中州...
入驻丹尼斯得商家,丹尼斯也要对所有商家起到监督管理的工作,不能任其随意欺诈消费者!!!22年11月政和路丹尼斯移动营业厅办理了一张副卡,23年12月15日发现,资费超出很多,查询了开卡以来的所有账单发现,当时告知每月只有10元的费用,但实际使用中,每月费用16-52元不等,按照每月账单计算合计多收取188.88元。从发现此问题至今,一个多月时间,一个道歉都没有,还未处理结束,联系丹尼斯,第一次说他们找商家核实情况,然后...
看了洛阳市退役军人事务局颁布的移动公司针对退役军人套餐,留的电话根本打不通,就是个摆设!要么你就别对外界以及退役军人承诺,要承诺就要履行,别寒了退役军人的心!
移动公司这么大的运营商是店大欺客吗?越投诉套餐越贵流量越少这是什么道理?资费就这么随意吗?回复连了解情况都不了解情况也解决不了就这么敷衍吗?然后就置之不理了吗?
今年上午11点多准备下载一个学习强国答题助手,在应用商店下载时出现一个画面要求填写电话号码及验证码,结果完成后却出现了30元40G流量包的征订,要求立即取消,不要在网络上诱导干扰别人正常的工作和学习!
按照洛阳退伍军人优待政策,移动公司为什么不执行。打10086咨询,说没有这个消息。打政策咨询电话打不进去。后来营业厅说必须新办卡。就这样糊弄老百姓,不履行国家政策!