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中国移动

  洛阳移动是本市专注移动通信领域全业务的通信类运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“神州行”、“动感地带”、“全球通”、“动力100“等知名品牌,用户号码段包括134(0~8、1349则是中国卫通)、135、136、137、138、139、147、150、151、152、158、159、187、188。

  至2010年5月底,网络在城区覆盖率100%,乡镇覆盖率98%,主要交通干线实现连续覆盖,城市内重点地区基本实现室内覆盖,与206个国家和地区的271家运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务;与101个国家和地区的93个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务;与106个国家和地区的214家运营商国际及台港澳地区开通短信业务。

  洛阳移动成立十年多来,洛阳移动全力打造“全球通”、“动感地带”、“神州行”、“动力100”四大品牌。128个自建营业厅、170多家代办店、2000多个与金融机构合作的收缴话费网点覆盖了全区绝大部分乡镇。为集团客户量身打造的“警务通”、“校信通”、“银信通”、“财信通”、“旅信通”、“税信通”等信息化解决方案。
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[投诉]移动宽带无法安装

移动宽带总是不能安装 一直都是说没有接口

  • 网友12...
  • 2023-11-21
  • 评论0
  • 阅读7494
  • [中国移动] 已回复
[投诉]中国移动强制订购增值服务

我于11月21日查话费时,发现在不知情的情况下被强制订制了“生活服务会员车主版”20元/月;“和留言增值业务包”3元/月;“智能视频秘书”2元/月。于是,拨打1006人工服务咨询,被告知是我于11月19日订购流量包时,中国移动免费赠送的,在我的再三要求下,接线人员将其中两项退订,但“生活服务会员车主版”退订不了,并告诉我,如果退订是要实际扣款的。我就纳闷了,强制给我订制收费项目,还不允许我退订,退订了还要强制收费,...

  • 冬泳爱...
  • 2023-11-21
  • 评论4
  • 阅读13258
  • [中国移动] 已回复
[投诉]中国移动客服电话频繁骚扰

现在骚扰电话最多的就是中国移动 每天都要接到四五个客服推销电话 不是换套餐就是升级宽带 一天天闲的拿用户练手啊 为了业绩不停的骚扰用户还要不要脸了投诉几回了都没用

  • 网友49...
  • 2023-11-21
  • 评论0
  • 阅读7889
  • [中国移动] 已回复
[投诉]中国移动洛阳市西工区营业厅业务经理欺骗消费者

1、我原本有1张手机卡套餐189元/月,下挂2张副卡。2023年9月20日西工区营业厅客服联系办理降套餐业务,9月22日移动业务员王某,上门办理业务,让重新办理一张新卡套餐139元/月,可以将原来的3张卡做为新办手机卡的副卡使用。新卡开通后,副卡迟迟不能加进来,期间多次联系王某,回复领导没审批他也没办法,最终将其领导西工区营业厅王经理,推送给我。王经理一直说公司没审批权限拖到至今一直未办理 2、期间导致本人每月多消费花费...

  • 网友13...
  • 2023-11-20
  • 评论1
  • 阅读6655
  • [中国移动] 已回复
[投诉]移动公司不通知客户随意改变网线路径,客户的损失谁承担?

移动公司把百姓呼声当儿戏,从头至尾总是用一句话糊弄老百姓,难道你们不要脸了吗?凭什么偷偷把网线剪断不给解决?把政府的平台当玩具呢?

  • 杨静云
  • 2023-11-18
  • 评论0
  • 阅读6963
  • [中国移动] 已回复
[投诉]宽带断网3个多月,无人处理

栾川县叫河镇梨水西路宽带8月份断网,10086打几回到现在一直无人处理,网络不通流量费每月几百几百扣,费用我一分没少交,为何通个网这么难?难道非要到上级主管部门投诉才能处理吗

  • 网友13...
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读4764
  • [中国移动] 已回复
[投诉]投诉凤化街营业厅
  • 游客
  • 2023-11-17
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  • 阅读54
  • [中国移动] 保密
[投诉]移动公司不通知客户随意改变网线路径,客户的损失谁承担?

前几天反映的网络问题,移动公司到现在也没有解决,当时剪网线的时候为什么不通知一下客户,是按照你家安装的网线施工的,现在用不了咋办?望快速解决,谢谢!

  • 静馨
  • 2023-11-17
  • 评论0
  • 阅读5935
  • [中国移动] 已回复
[投诉]移动更换机顶盒后没有洛阳本地频道,半个月了没处理

要是不想解决赔偿所有损失,机顶盒初装费169元补偿给我,解除合约,同等价位功能残缺不能容忍!安装工不专业让客户承担!

  • lyd_71...
  • 2023-11-16
  • 评论0
  • 阅读5648
  • [中国移动] 已回复
[投诉]古都尚郡二期网络

物业十月份的时候说可以陆续安装宽带了,现在只有电信来安装了。去问物业,物业也说不知道我就想知道移动什么时候能过来布线,然后可以安装。

  • 网友13...
  • 2023-11-15
  • 评论0
  • 阅读4782
  • [中国移动] 已回复
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  1. 部门:中国移动
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