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水务集团新区热力分公司
洛阳新区热力隶属于洛阳北控水务集团有限公司，主要负责洛河以南、高新区部分区域以及涧西区南昌路沿线部分企事业单位、居民供暖供汽服务工作。目前新区集中供热规划已实施覆盖到行政中心区、大学区、高层次人才区、关林经贸开发区、洛龙科技园区、丰李片区、龙门西山生态区。2020-2021采暖季新增供小区20个，新增供热面积74万平方米，超额完成市委市政府下达的责任目标任务，总供热面积达到1923万平方米。热源为华能洛阳热电有限公司2台350兆瓦发电供热机组，具备供热能力为2400万平方米。
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暖气开了两天了，地板砖还是哇凉哇凉的，请新区热力派人过来看一下。
- lyd_N3...
- 2023-12-23
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[水务集团新区热力分公司]
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维修师傅上门两次了，温度还是十六七度，有什么解决办法吗
- lyd_R0...
- 2023-12-23
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[水务集团新区热力分公司]
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之前我提问的回复:由于极寒天气的频繁影响，日平均温度远远低于我市冬季供暖设计室外计算温度（洛阳市为-3℃）。
新的问题:1、该设计温度是出自哪个规范或者标准，有什么依据
2、根据洛阳市以往天气情况，冬季室外温度－3℃是普遍情况，在此情况下都不能保证，只能尽量协调吗
3、政府多次通知今年寒潮情况下，在这几天天气最冷时间段长时间出现室内温度不达标18度情况，是否可以退费；如果不能退费依据是什么。
- lyd_17...
- 2023-12-23
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[水务集团新区热力分公司]
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本单元楼已经持续一周进水温40度左右，热力公司说是本单元楼水压问题，家里水压根本不循环，反馈过维修过依旧没有解决问题，请尽快督促，保证尽快正常供暖，或者请告知有效的投诉电话，督促解决问题。
- lyd_i3...
- 2023-12-22
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[水务集团新区热力分公司]
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国宝华府二期整个小区都不热，大家都在投诉，国宝华府二期地址还不明吗？
- 王可欣
- 2023-12-22
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[水务集团新区热力分公司]
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中油锦园的暖气天天18度都达不到，咋好意思收暖气费的。
- lyd_j0...
- 2023-12-22
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[水务集团新区热力分公司]
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国宝华府1-2期都是一个毛病进水完全不热39-40。回水没有压力差。回水凉的，热力公司师傅也说了，热水进不来小区，主管道维修了一周了，到底修了吗？不要致电热力公司了，客服一问三不知，说不是没有停暖，是没有停暖啊，不热啊，你们热力公司师傅说主管堵塞，流量不足，热水来不了，但是有些人家热的脱衣服，有些人家冷的开空调？是怎么调整的？压力这么不平均！高层热低层冷。这咋弄的？供暖一个月了。还这样？赶紧维修解决，第一...
- 被罚死...
- 2023-12-22
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[水务集团新区热力分公司]
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一天6个小时，只是疑似……为什么会“失水严重”？原因什么时候能公布？工作人员态度问题，有批评教育培训么？为什么不解答这个问题？
- lyd_39...
- 2023-12-22
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[水务集团新区热力分公司]
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今年天气格外冷，都零下20度了，愣是不给我们装暖气，希望各位领导在家享受暖气的同时，想想还有多少受冻的老百姓。家里有孩子，在家空调不高停，并且只敢在那个屋开那个屋空调，电费哗哗的，还不暖和。电用的多了，还要付阶梯高价电费。普通老百姓工资低，我们买不起别的暖气房，难道就活该受冻一辈子吗?
- lyd_14...
- 2023-12-22
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[水务集团新区热力分公司]
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感谢热力公司积极处理，希望能在下次降温前尽快解决这个问题。
- lyd_Kq...
- 2023-12-22
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[水务集团新区热力分公司]
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