洛阳市瀍河区银河小区经济适用房。11/12/13/14/20/21六栋楼于2022年9月在无《建筑工程质量认定书》《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》《竣工验收备案表》的情况下违规交房！由于购买经济适用房的业主多为刚需。因此大部分业主也只能收房入住。可在入住后发现开发商未按照合同约定提供直供水、直供电，并在收取了两千多万的暖气建设费用后。未向市政热力公司提交用热申请。小区内使用的是临时用电。自来水也不是直供。暖气建设更是没有到位！在小区部分业主长达一年的维权努力下  2023年9月小区用水终于交给了自来水公司！业主们也结束了给物业交天价水费的日子！可是第3个寒冬马上到来了！开发商一直以没有费用为由不将暖气建设费用交给热力公司！也未完成配电设施建设！导致小区一直使用临时用电！频繁停电！收房入住的业主们在这样恶劣的居住环境下很多业主选择了在外租房过冬！业主们从收房开始就不断要求开发商按照合同提供水电直供和市政供暖服务！可开发商声称其在瀍河区开发的另处一房产《国风龙樾》有一栋楼是给某某区的安置房！其与某某区存在资金纠纷！因此其一直以此为由不解决银河小区的暖气和直供电问题！业主们被迫于2024年10月13日拆除小区地下车库闸杆要求开发商面谈暖气与直供电的问题！可是在社区和办事处领导和公安人员都到场的情况下  开发商都坚持不到现场解决问题！因此小区业主拆除闸杆将车停在地下车库！也同时缓解小区门前道路的交通拥堵问题！在此请问这六栋楼的暖气建设费用存于资金监管账户！请相关监管部门给出合理解释？同时呼吁省委省政府领导关心重视解决小区业主的民生问题！