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  • [投诉] 翡翠庄园二期暖气缴费问题

    为什么翡翠庄园二期到现在支付宝微信还是交不了暖气费，是打算不给业主供暖了吗？那为什么微信公众号可以缴费，交完费打电话又说不让在公众号缴费，所以开发商和热力公司的经济纠纷问题，为什么要牵连无辜的老百姓？这是合理的做法吗？不去督促开发商解决问题，用停止供暖来给业主施压，让业主夹在你们中间受苦？放眼整个洛阳，这种问题不止翡翠庄园小区一个，难道你们都是这么解决问题的，让无辜业主去替你们要账吗？

    wnxyz 2024-10-11 评论0 浏览644 编号 20241011092532560 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2024-10-14 09:06:49

网友您好：
       经核实，该小区暂时不能收费的问题，是开发建设单位未能按约定履行相关承诺，导致设备供应商远程锁定设备，我公司运行人员无法进入系统进行供暖准备工作，我公司正在与开发建设单位积极协调。

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