尊敬的洛龙区政府负责人:您好!

随着冬季的临近，我们小区的供暖问题变得日益紧迫。遗憾的是，由于洛阳暖鑫热力公司和地产商之间的扯皮，导致我们的供暖问题迟迟未能得到解决。我们对此深感失望和不满，现向您反映此情况，并期待政府能够介入协调，保障我们的基本生活需求。

供暖是冬季居民生活的基本保障，关系到每一位居民的健康和福祉。然而，由于暖鑫热力公司和地产商之间的协调不力，导致我们的供暖设施无法顺利移交给新区热力公司，进而影响到今年的供暖工作。这种行为不仅损害了业主的合法权益，也严重影响了政府的形象和公信力。

我们恩请洛龙区政府能够采取以下措施。

1.介入协调:我们请求政府能够介入此事，协调暖鑫热力公司、地产商和新区热力公司之间的矛盾，推动问题的解决。

2.监督执行，我们希望政府能够监督相关企业履行责任，确保供暖设施能够及时移交，不影响今年的供暖季。

3信息公开，我们要求政府能够督促相关企业及时向业主通报问题解决的进展情况，保证信息的透明度和公开性。

4.保障权益，如果问题无法得到及时解决，我们希望政府能够采取措施保障我们的合法权益，包括但不限于提供临时供暖方案或赔偿损失。

我们相信，洛龙区政府作为人民的公仆，一定会重视我们的诉求，采取有效措施，保障我们的供暖需求得到满足。我们期待政府的积极回应并希望能够尽快看到问题的解决。